Speakerbus 發(fā)布最新版 iManager 平臺用于語音協(xié)同。最新版平臺具有托管 iTurret 功能,能夠為金融服務企業(yè)提供具有成本效率的替代交易者語音和電話解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)一系列商業(yè)目標。
內(nèi)部 IT 團隊或管理服務供應商可通過云服務對托管 iTurret 進行集中管理,托管 iTurret 使交易者可以輕松與他人合作,并且在遠程工作時也可以繼續(xù)做出明智決策。該解決方案幫助機構減少IT硬件部署,從而減少一般管理費用,并協(xié)助規(guī)模較小的分支辦事處設立交易者語音和電話服務。規(guī)模較小的分支辦事處通常面臨著 IT 基礎設施有限和缺少現(xiàn)場支持服務的挑戰(zhàn)。不管哪種情況,采用托管 iTurret 解決方案的金融服務企業(yè)都可以放心無憂,因為不論他們在何處運營,托管 iTurret 都能夠提供與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)一樣的安全和遵規(guī)表現(xiàn)。
Speakerbus 銷售和營銷總監(jiān) Charles Miscampbell 表示:“由于統(tǒng)一通信領域云服務的需求越來越高,因此語音協(xié)同的IT設施已經(jīng)開始改變。Speakerbus 設計的托管 iTurret 解決方案可以滿足這種需求。不論客戶希望縮減資本開支、獲得專業(yè)技術、提高移動性或減少對自身交易者語音和電話服務基礎設施的依賴,我們都能以可負擔、高效、遵規(guī)的方式通過云服務幫助客戶滿足這些目標。”
此外,在 Speakerbus 外包托管服務合作伙伴的幫助下,客戶可以升級他們的語音協(xié)同功能,他們的交易業(yè)務以具有成本效益的方式拓展,而他們的內(nèi)部 IT 團隊可以專注于其它增值業(yè)務。
托管 iTurret 是 iManager 平臺2.6版本中眾多功能之一。