LYST功能瞄述本系統將電話機和電腦整合在一起.用計算機的豐富資源管理電話通信。使電話通信非常智能化，這是電話通信的一次重大變革1.來電彈屏：來電時在計算機屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項4000個漢字的用戶信息。這些項目還可拫據用戶的需要自行定義2.鼠標撥號：只需用鼠標點擊一次電話就完成撥號3.客戶信息管理：客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動、刪除、編輯。4.數字錄 音：實時數字錄音，存入計算機硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲時間長，10G可存340小時5.語音留言：每個座席的話務員不在.客戶均可留言到硬盤6.話務統計：對任意時段的來、去電次數、通話時長進行統計。10、IP撥號：直接撥IP電話，分機直接出局，不需增撥任何號碼。11、工作質量監督：局域網內的管理人員都可以在自己的電腦上調聽 各座席的錄音和觀看來、去電情況12、資源共享和角色管理：客戶信息資源共享和角色等級管理。13、本系統可以連接MicrosoftSQL2000數據庫。14、信息導入：客戶批量信息可方便導入15、信導出：可以將本系統的信息進行分婁.編輯.按照不同屬可以將本系統的信息進行分婁.編輯.按照不同屬性導出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準確的電子文檔。