1.質(zhì)量保證 我公司本著：顧客滿意第一、產(chǎn)品質(zhì)量為本。 的經(jīng)營理念，對(duì)所有客戶提供以下全方位的服務(wù)﹐并在此過程中﹐不斷地提升我公司的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。2.售前服務(wù) 在與客戶正式簽訂合約以前﹐根據(jù)客戶的實(shí)際情況﹐為客戶提供項(xiàng)目需求分析和最佳的項(xiàng)目規(guī)劃方案﹐在項(xiàng)目合約正式確定后﹐將客戶的需求與我公司產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合﹐在設(shè)計(jì)上最大限度的滿足客戶的需求。3.售后服務(wù)●保修期內(nèi) 我公司對(duì)LED屏幕提供自驗(yàn)收之日起一年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)﹐對(duì)于一切因質(zhì)量或安裝工藝引發(fā)的故障﹐我公司將免費(fèi)提供維修及部件更換服務(wù)。在保修期內(nèi)﹐我公司將每年兩次安排技朮人員到安裝LED屏幕的現(xiàn)場進(jìn)行檢修和維護(hù)。●保修期外 我公司對(duì)保修期外的LED屏幕﹐提供有償?shù)慕K身維護(hù)﹐并按國家有關(guān)規(guī)定收取零件費(fèi)和維修費(fèi)﹑工時(shí)費(fèi)及差旅費(fèi)。4.服務(wù)方針 同時(shí)﹐我公司在售后服務(wù)中﹐強(qiáng)調(diào) 方便 、 快捷 、 及時(shí) 的三大方針﹐主要體現(xiàn)在﹕●方便 產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)﹐最大程度地簡化了部件更換時(shí)所需的工具及程序﹔我公司提供了電話﹑傳真及電子郵件等全天候的聯(lián)系方式以方便客戶咨詢。●快捷 產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)﹐部件維修﹑更換方便﹔我公司提供的24小時(shí)的服務(wù)熱線電話﹐確保客戶的反饋在第一時(shí)間得到回復(fù)。●及時(shí) 我公司所提供的備品備件﹐在發(fā)生故障后及時(shí)地為客戶提供了用于更換的部件﹔我公司配備的專業(yè)維修隊(duì)伍﹐對(duì)于客戶未能自行解決的故障﹐在接到故障報(bào)告后12個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。 公司服務(wù)熱線：0755-61562388