對于那些已經開始使用開發者預覽版Windows Phone 8.1系統的用戶來說，如果你本來以為將來升級到Windows Phone 8.1正式版或進行Lumia Cyan更新時只需要簡單的升級、無需額外復雜操作的話，那么現實可能并非和你想象的一樣。目前在Windows Phone 8.1開發者預覽版中已經發現了關于驅動器磁盤加密方面的問題，同時會導致這部分用戶的手機直接變磚。并且微軟已經暫停了目前使用預覽版系統用戶的升級權限，直到問題被修復之后才可以繼續升級。
日前據Nokia Conversations貼出的一則“升級指導”所言，各位之前安裝了Windows Phone 8.1開發者預覽的用戶如果想要升級到正式版以及Lumia Cyan還需要多進行一些步驟，在Nokia Conversations的“升級指導”中，諾基亞表示“如果你注冊了Windows Phone Developer Preview Program，那么在下載Lumia Cyan升級之前，你可能需要使用Nokia Software Recovery工具來將你的Lumia手機恢復到一個普通的商用軟件版本。”
值得注意的是，目前只有那些使用Windows Phone 8.1開發者預覽版的開發人員才會出現磁盤加密方面的問題，而普通的Windows Phone 8用戶則無需擔心，將來可以像之前任何一次升級一樣直接更新Lumia Cyan版本。
“我們正在調查這個問題，并且已經暫停了使用開發者預覽版新用戶的升級權限，并且嘗試一次性修復出現的問題。而受到影響的用戶可以先使用Nokia Software Recovery工具來將系統從開發者預覽版恢復到之前任意一個普通的公開商用版本。”微軟同樣在自己的開發者網站上進行了說明。
