?天貓將無線化定義為雙十一的三大關(guān)鍵詞之一,而京東最近則在忙著推微店。10月,京東先是推出拍拍微店,向拍拍網(wǎng)上所有的企業(yè)和個(gè)人商家開放。近日,又宣布升級(jí)京東微店,與京東商城的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)打通,并在雙十一前天貓將“無線化”定義為雙十一的三大關(guān)鍵詞之一,而京東最近則在忙著推微店。
? ? ?10月,京東先是推出拍拍微店,向拍拍網(wǎng)上所有的企業(yè)和個(gè)人商家開放。近日,又宣布升級(jí)京東微店,與京東商城的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)打通,并在雙十一前夕啟動(dòng)大規(guī)模的招商工作。
? ? ?于是,我們看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象,上半年京東專注在中心化的移動(dòng)入口構(gòu)建,推出了微信購物的一級(jí)入口,上線了手機(jī)QQ購物的一級(jí)入口;下半年京東則專注在非中心化的移動(dòng)入口構(gòu)建,布局拍拍微店和京東微店。
? ? ?由此,京東在移動(dòng)端已經(jīng)形成了“3+2戰(zhàn)略”,即三個(gè)中心化的入口(手機(jī)客戶端、微信購物入口、手機(jī)QQ購物入口)和兩個(gè)非中心化的入口(京東微店與拍拍微店)。
? ? ?這是一個(gè)高明的搭配組合,一鯊之前的文章里面提到,微商是今年電商行業(yè)的最大熱點(diǎn),千千萬萬個(gè)微商正在崛起,這或許是京東布局微店的原因所在。通過“3+2戰(zhàn)略”,京東實(shí)現(xiàn)了對(duì)微商這個(gè)移動(dòng)電商高地的占領(lǐng),而且拍拍微店和京東微店互為補(bǔ)充,一個(gè)針對(duì)小商家,一個(gè)針對(duì)較大商家。
? ? ?之前在說手機(jī)QQ購物入口是京東渠道下沉的重要舉措,其實(shí)在一鯊看來微店才是渠道下沉的最佳工具。現(xiàn)在微商借助朋友圈營(yíng)銷、代理發(fā)展,在三四線已經(jīng)發(fā)展得如火如荼。如果說微信購物入口、手機(jī)QQ購物入口就像是正規(guī)軍,那么微店則是人民群眾的汪洋大海,就像星星之火可以燎原,如果京東能夠借助微店工具復(fù)制出千千萬萬個(gè)自己的微商,去拓展三四五線市場(chǎng),那就太可怕了。
? ? ?說句題外話,京東做微店除了深化其移動(dòng)端戰(zhàn)略之外,對(duì)于商家的黏性提升也非常重要。以京東的商家為例,經(jīng)過很簡(jiǎn)便手續(xù)就能開通京東微店,而在京東商家的后臺(tái)可以對(duì)其在PC或者微店上的店鋪進(jìn)行商品、訂單、結(jié)算、售后等的統(tǒng)一管理,不用增加額外的成本就能迅速占領(lǐng)微商,對(duì)于商家來說沒有理由不做了。
? ? ?在中心化的入口上,京東則形成了對(duì)移動(dòng)社交電商陣地的占領(lǐng),微信和手機(jī)QQ是當(dāng)下最熱的移動(dòng)社交平臺(tái),且微信和手機(jī)QQ各有不同,覆蓋不同的人群和市場(chǎng)。通過與騰訊進(jìn)行戰(zhàn)略合作,京東占領(lǐng)了微信和手機(jī)QQ,雖然移動(dòng)社交平臺(tái)與購物的聯(lián)姻還是一個(gè)非常新鮮的事物,但社交購物已經(jīng)被公認(rèn)為是未來電商的發(fā)展方向,誰先下手誰就占有先機(jī)。
? ? ?更重要的是,京東移動(dòng)端的“3+2”個(gè)入口之間并非孤立存在,而是互相連接、互相促進(jìn)。京東微店可以分享來自微信購物一級(jí)入口、手機(jī)QQ一級(jí)入口的流量,獲得更多的訪問機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)是其他微店平臺(tái)不具備的,這意味著京東微店除了能夠通過微信公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)店鋪和粉絲之外,還能獲得來自微信購物入口和手機(jī)QQ購物入口這樣具有充沛流量的導(dǎo)流。
? ? ?同時(shí),商家的京東微店和拍拍微店在經(jīng)營(yíng)粉絲的同時(shí),也將能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)其京東店鋪、拍拍店鋪形成反哺。試想,通過經(jīng)營(yíng)粉絲、進(jìn)行粉絲互動(dòng),商家將能夠提升在粉絲中的品牌認(rèn)知度,對(duì)于其在微信、京東APP、手機(jī)QQ乃至PC上的店鋪都是有助益的。
? ? ?正如一鯊之前說的,京東移動(dòng)端的這個(gè)“3+2戰(zhàn)略”的背后是京東在供應(yīng)鏈上的實(shí)力做依靠和背書。移動(dòng)端說到底是個(gè)渠道,對(duì)于電商來說,還是需要商品、物流、支付、服務(wù)等方面的綜合體驗(yàn)。這個(gè)也是京東在移動(dòng)端有望勝出的原因,因?yàn)橐苿?dòng)端,尤其是移動(dòng)社交端,更是一個(gè)口碑極具傳播的平臺(tái),如果用戶體驗(yàn)好,將能夠帶來加速的發(fā)展。
? ? ?從這個(gè)意義上來說,京東的“3+2”移動(dòng)端入口的背后是京東(供應(yīng)鏈實(shí)力)和騰訊(社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì))兩家的聯(lián)手,例如京東微店支持微信支付、QQ錢包支付、網(wǎng)銀+及貨到付款等多種靈活支付手段,集合了騰訊的優(yōu)勢(shì)和京東的優(yōu)勢(shì)。就說貨到付款,好像除了擁有自建物流的京東之外很少能提供,對(duì)于很多三四線的用戶來說仍然比較青睞這種保險(xiǎn)的付款方式。
? ? ?看來,今年的雙十一,阿里巴巴和京東這兩個(gè)今年的上市公司,PC可能已經(jīng)不是主戰(zhàn)場(chǎng),移動(dòng)端才是決戰(zhàn)之地。誰能笑到最后,讓我們拭目以待吧。