錢只是做電商的必要條件,而非充分條件。互聯網是有先發效應的,后來者要超越前者,必須在創新、體驗等方面都超過前者才有可能。
近日有報道稱,萬達、百度、騰訊三家公司將成立電商集團。據消息人士透露:三方對新電子商務公司的總投資額為人民幣50億元。萬達持股70%,騰訊和百度各持股15%。
現在在電商領域,風頭最勁的是阿里淘寶和京東商城,市值都超過了100億美元。萬達、百度、騰訊三大巨頭聯手,出資50億人民幣,錢雖不少,但是還無法與阿里集團和京東相提并論。未來要在電商領域想有一番成就,肯定要在財力上與阿里能抗衡,不說是完全勢均力敵,至少要有足夠的銀子才行。因為其實阿里和京東,并沒有什么獨有的技術訣竅和別人不可復制的管理模式,所以,如果資本足夠的話,再復制一個阿里,理論上并沒有不可逾越的障礙。未來阿里越成功,被別人復制的可能性越大,也就是說,未來打敗阿里的,最大的可能之一就是阿里的成功。
不過,不要以為光是有錢就可以做一個成功的電商。錢只是做電商的必要條件,而非充分條件。這個道理,阿里旗下淘寶的短短十年的歷程,已經給出了證明。
淘寶在2003年創立時,國際上已經有了如日中天的eBay。而且在1999年,易趣在中國上海創立。在10年前,在互聯網的歷史上,領先幾年那是非常大的距離,因為互聯網領域的贏家通吃現象很明顯。10年前,淘寶在電子商務領域還是一個無足輕重的角色,居然在以后的幾年里能后來居上,絕對不是因為淘寶的資本比別人雄厚(當然雅虎和軟銀也給了大筆的融資),何況當時易趣等還是盈利的。淘寶之前能制勝,是靠抓住了互聯網最核心的因素:用戶的體驗。
之前比淘寶領先的電商,交易成功后,電商平臺是收費的。使用互聯網的都知道,免費是互聯網的最大特點,所以電商平臺免費是買賣雙方的最好的用戶體驗,是電商平臺制勝的利器。進一步,電商平臺的特點,導致誠信的要求很高,即使在國外,也在1998年產生了PayPal工具,用于在買賣雙方之間安全的轉移資金和商品,保障買賣雙方的權益。但是,由于中國外匯管理的特點,中國大陸用PayPal是不方便的,而且PayPal還收手續費。于2004年底成立的支付寶,可以保障買賣雙方錢物轉移的安全,且對使用者免費,這在最近十幾年來誠信環境不佳的中國,已經是十分良好的用戶體驗了。所以,阿里和淘寶,這些年在中國,想不成功都難。
然后,互聯網是有先發效應的,后來者要超越前者,必須在投資、創新和體驗等方面都超過前者才有可能,所以騰訊的拍拍網始終越不過“天花板”。萬達等做電商后來者,要想達到與阿里、京東鼎足而立,這三者缺一不可,尤其是最后一個要素。目前來看,阿里的電子商務平臺和京東商城,主要的交易對象基本是可以物流的商品,而且缺乏實物的預先和即時體驗。這兩個弱點,是阿里等的潛在巨大缺陷,也可能是未來其他電商崛起的機遇所在。