[ 后臺規?；羞\營后，使得長江養老承擔起以上海區域為主共計315多億元受托資產、5300余家企業、80多萬個人的養老金業務日常運營管理工作 ]

　　“現在時不時會有同業機構來我們這里考察‘取經’，也有好幾個客戶在轉投其他養老險公司之后，因為我們有這個服務平臺而又‘回心轉意’繼續找我們進行服務?！遍L江養老保險股份有限公司(下稱“長江養老”)信息技術部項目負責人對《第一財經日報》談起他所負責的項目成果，頗感自豪。

　　這位負責人口中所說的項目，就是長江養老在成立初期就開始不斷建設和完善的“長江養老信托型電子商務綜合服務平臺”項目(下稱“電商服務平臺項目”)。

　　這個由長江養老自主設計的電商服務平臺項目隨著公司一同成長，目前已在養老金業界創造了“六個第一”，即第一個采用第三方認證數字證書；第一個采用影像工作流作業模式；第一個引入全面風險管理體系；第一個支持多層次(二支柱、三支柱)信托型養老金業務；第一個以客戶為中心，支持標準化養老金產品及標準化后端集合投資產品，以及第一個實現所有養老金業務完全無紙化業務辦理。

　　電商化成就差異化經營

　　“我們的人員數量和網點數量是無法和一些業內同行抗衡的，所以從一開始我們就要思考不一樣的經營模式?！鄙鲜鲰椖控撠熑吮硎?。

　　先有業務，再有公司。長江養老自成立之初，就面臨很大的運營和服務挑戰。剛成立時的“孤軍奮戰”自然無法跟有保險集團資源作為“先天優勢”的國壽養老、平安養老等公司比擬。設立在浦發銀行的21個柜面就成了上海地區年金業務辦理的“主力軍”。

　　根據項目負責人的介紹，由于目前的電商服務平臺具有極高的前后臺業務處理一體化、自動化能力，長江養老能夠實現份額法日估值模式及業內最高的T+0結算時效，全面提高了業務辦理的時效。尤其是后臺規模化集中運營后，使得長江養老能以相對實體網點而言小得多的電子化投入，承擔起以上海區域為主共計315多億元受托資產、5300余家企業、80多萬個人的養老金業務日常運營管理工作，走出了一條不同于行業的差異化運營之路。

　　集約化效應助“小成本”撬動“大業務”