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銀行季末攬儲承壓 理財經理自曝銀保短處

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-09-26 09:21  瀏覽次數:25
  記者近日走訪多家網點獲悉,臨近三季度末,銀行推出多款銀行攬儲,對銀保產品推銷并不積極。某公司銀保部負責人告訴記者,因業績下滑,監管趨嚴,大批的銀保營銷員開始流失,他的團隊快“撐不下去了”。
  8月23日,中國保監會公布的1-8月份保險業統計數據顯示,前8個月我國保險業收入1.19萬億元,同比增11%,產險增速幾乎是壽險增速的一倍。而占據壽險業務大頭的銀保業務依然疲軟。
  在銀保增長乏力的背后是銀行三季度末攬儲壓力的增加,以及為存貸比達標而對銀行理財產品銷售的傾斜。作為兼具保障功能與理財功能的銀保產品,在“關鍵時刻”,銀行必然會更加傾向銷售銀行理財產品。
  業績下滑員工頻繁跳槽
  該負責人表示,現在銀保越來越不好做了,大批的銀保營銷員開始離開這個行業,轉做其他行業,招聘人員也越來越難。同時,銀保渠道不同于個險渠道,個險渠道營銷員可以跳到銀保渠道去做,但銀保渠道囿于銀行客戶資源的限制,再跳到個險渠道就很難做。
  該負責人告訴記者,目前銀保營銷員主要負責所轄渠道網點的日常維護、培訓、銷售支持和客戶服務等工作,并協助公司相關部門做好保全、理賠和續期等服務工作,參與保單簽約較少。因為沒有保單簽約,提成和業績大幅下降。
  部分營銷員選擇跳槽到其他保險公司來增加薪水,維持收入。
  據記者了解,目前多數銀保營銷員雖有底薪,但是薪酬體系考核中業績占絕大部分,近期銀保業務的蕭條,幾乎砸了銀保營銷員的飯碗。上述負責人表示,一般情況下,保險營銷員跳槽到新的保險公司,會得到比原單位更高的薪酬,但時間一長,因為沒有業績,又面臨考核,一旦考核過不了,必然會面臨降薪或者被清退。如此反復,就出現銀保營銷員多次跳槽的局面。
  此外,該負責人介紹,目前行業內更愿意招聘有工作經驗的銀保銷售員,一方面降低后期培訓成本,另一方面有經驗的營銷員也有一定的客戶資源。同時大多數銀保銷售員也希望通過跳槽實現加薪,所以目前行業內挖角現象較為普遍。
  記者在某保險公司銀保營銷員的招聘簡章上也看到,該保險公司開出的條件也較為誘人,比如 “該崗位簽訂勞動合同,享受公司正式員工待遇;繳納五險一金(社保、住房公積金);無責任底薪2000-8500元,薪資=職級薪資+崗位津貼+學歷薪資+理財規劃師薪資+提獎+續期津貼+年終獎+服務津貼;享受公司團體醫療、人身保障;入司滿一年司齡,可享受企業年金待遇”。
  而另一家銀保招聘的簡章寫道:“轉正后底薪:4000-18000加銷售提獎” .
  三季末銀行重推銀行理財產品
  9月22日,記者在走訪的多家銀行網點看到,臨近三季度末,銀行推出多款銀行理財產品攬儲,對銀保產品推銷并不積極。
  在理財經理推薦的多款銀行理財產品中,短期理財產品最高部分可達5.2%,有的甚至達到了5.3%;中長期的理財產品有的可達5.5%以上,雖然多數高產品屬于非保本浮動利率產品,但銀行理財經理表示“根據以往的銷售情況,暫時沒有出現虧損的先例”,其會極力推薦購買銀行理財產品。
  相比銀行理財產品,銀保產品銷售就顯得蕭條多了。交行某網點理財經理告訴記者,如果有客戶購買理財產品時傾向銀保產品的意愿不是很明顯,他們一般會推薦銀行理財產品。對客戶來說,一方面銀行理財產品動性好,可以短期內取出來變現;另一方面,目前雖有部分銀保產品為特殊重大疾病保險,但多數銀保產品保障性較弱,只保障身故或者全殘,保障面比較狹窄,同時承諾的年化分紅利率也是浮動的。
  同時,某銀行理財經理告訴記者,每個季度末和年末一般會有新的理財產品推出,而且利率較平時的理財產品高。他建議,如果購買理財產品,可以選擇季度末購買,如果耐性好一點的話,可以選擇在年末購買。
  此外,記者在走訪中發現,在北京北三環周邊,此前由保險公司員工“悄悄”駐點銷售的幾家銀行網點也已全部換成了銀行理財人員,此前被放在顯眼處的銀保產品宣傳架被撤掉了,銀保產品介紹單也和基金產品的介紹單并列放置于宣傳架上。
  內困外憂銀保夾縫中求生存
  據記者此前了解,銀保營銷員不受銀行“待見”由來已久,而近期就有銀行將這種不“待見”由“腹誹”轉化為實際行動。
  某國有上市銀行內部員工劉女士告訴記者,銀保渠道作為銀行中間業務,每年都作為銀行考核內部員工的一項重要指標。比如對支行行長來說,銀保渠道和其他中間業務占行長年終考核的20%,年終考核會涉及到行長的升遷和獎勵。由于銀行理財經理對不熟悉等原因,銀行往往達不到傭金收入要求,在“沒辦法的情況才駐點銷售”。
  劉女士表示,雖然駐點銷售可以拉升業績,但是保險公司往往頻繁更換駐點銀保營銷員面孔,來對客戶進行多次開發。盡管監管對銀保營銷員有推銷保險方面的各種規范和限制,但依然有保險公司營銷員誤導客戶的現象發生。由于產品是在銀行賣出的,后續客戶的維權過程會給銀行造成很大麻煩;比如,營銷員的頻繁更換導致誤導客戶現象發生之后,找不到辦理合同的營銷員。
  劉女士告訴記者,目前在自己的支行,為保證客戶不被誤導,已經辭退了銀保營銷員,全部由銀行理財人員負責介紹銀保產品,并表示“清除后,沒有后患”。
  據記者了解,眼下保險公司一方面在加大開發銀行渠道銷售的銀保產品;另一方面還在加強與銀行的溝通。
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