濟南世通數控
機械有限公司是專業生產鋁合金門窗設備、幕墻加工設備、塑鋼門窗設備、中空玻璃設備的廠家。產品銷售遍布全國,所售出的產品得到廣大客戶的好評!
售后服務承諾
(一)售前服務承諾
免費提供項目咨詢及可行性、效益分析、機器選型、廠房平面布置設計、電氣資源配置,生產流程示意圖,代培工程技術人員,免費調試設備,現場指導生產,直到生產出合格產品等全過程服務。
1、根據產量大小、自動化程度高低,提供相應合理設備配置方案。
2、設備按照ISO9001:2000質量體系嚴格把關,由質檢部檢驗合格后出廠。
3、接受買方的技術咨詢等。
(二)售后服務承諾
1、供方為需方安裝調試和培訓等工作。設備保修壹年,終生維修服務,但收取買方相應配件費用和服務費用
2、設備零配件快速供應。
3、提供不定期電話回訪服務。
4、質量服務如不滿意請直接反饋公司總經理。
5、供方向買方派遣技術人員到需方工作現場進行安裝調試。供方的技術人員在到達需求方工廠后,應向需方協商確定工作計劃,雙方技術人員應按雙方協定的工作計劃進行工作。發生的問題以及解決的方式均應記入調試合格確認書,由雙方簽字,一式二份,供需雙方各執一份。
6、設備調試驗收后,供方的技術人員應對需方人員進行設備使用、產品制作的基本知識、設備的操作及維護保養等的培訓。