新基德）熱水器指示燈不亮#水忽冷忽熱#不打火《上海誠信服務網點》
上海新基德）熱水器維修服務電話：? 400-661-5819?

維修燃氣熱水器的常見故障：
1. 熱水器不能點火。（沒電，點火器壞，微動開關壞，水動閥壞，水太小等）
2. 熱水器有小火但沒有大火，不能正常使用。（電磁閥壞，水動閥壞，開關壞等）
3. 打開時有火花但不能點火。（電磁閥壞，沒燃氣，液化氣壓力太大等）
4. 熱水器底部漏水。（水箱漏，水動閥漏）
5. 反復開啟不著，有時發生響聲。（點火針位置不對，電磁閥壞，回火針位置不對和已燒不到它等）
6. 冬天水不熱，夏天水太燙。（燃氣壓力小，水動閥壞等）（管路水太小，水動閥壞不能調大水，氣量調節桿不能調火力大小等）
7. 熱水器能打火但一會兒就熄滅。（電磁閥壞，缺氧，回火針不行等）
8. 熱水器不能自動熄火。（水動閥不復位等）
維修電熱水器太陽能熱水器常見故障：
1：插上電源指示燈不亮。
2：通上電源有燈但不加熱。
3：熱水器無法使用，通電即跳閘。
4：熱水器漏電。

1：預約服務時間 您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。我們會按照預約的上門服務時間，準時到達指定地點。 2：開機檢查,預報費用 上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。 3：認真排除故障 如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機驗收并確認故障已修復。 4：填寫正規保修單 為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們的服務電話。

“五個一”升級服務模式 ：上門服務時出示“星級服務資格證”
二公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

我們承諾：以優惠的價格提供最優質的服務。上海熱水器維修服務電話24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。上海熱水器維修服務電話擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量 ，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。熱水器維修服務電話本著為民服務的理念，多 年來深受廣 大熱水器客戶的信賴，熱水器維修服務電話現已與眾多單位達成長期合作關系。同時公司有來自國內外眾多原廠家服務技師與 工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終24小時服務電話：上海熱水器維修服務電話成立于1997年,致力在網絡中開拓,在上海發展事業。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決 您最實際的問題;力求為建 設和諧上海貢獻一份力量!由于家電廠家服務綜合能力的不足,我國又是家用熱水器普及的高峰 期,熱水器的維修搬運極為不便。上門維修熱水器已發展成為一種新型快捷的服務方式。 上海熱水器維修服務電話為您提供 上門維修家電服務。本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。

上海售后維修服務中心，熱水器維修點，報修專線：400-661-5819。
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服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務!
隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加熱水器
售后維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!上海熱水器售后維修中心成立于2003
年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"
誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取
得了良好的經濟效益和社會效益。
售后維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年售后維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝
經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。售后維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗
旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時售后維修熱線:400-661-5819本公司將第一時間
竭誠為您服務!
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上海新基德）熱水器維修點，24小時售后維修電話：? 400-661-5819?
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上海新基德）熱水器售后維修服務承諾：
(1)嚴格按照售后維修程序及操作規程售后維修，確保售后維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。售后維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨
修;建立售后維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司售后維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障，力求當天完成售后維修。
(6)經我中心(上海熱水器售后維修中心)售后維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維
修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心售后維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次售后維修此機器時，享受售后維修費半價待遇
。
(8)建立回訪制度：定期對我公司售后維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調
查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。上海熱水器售后維修中心具
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有國家建設部頒發的專業級施工資質證書，中國家電協會團體會員上海熱水器售后維修專業服務商。
上海新基德）熱水器售后維修的企業目標：
努力打造熱水器售后維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:售后維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海熱水器售后維修中心的員工不僅要能
解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采
用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和售后維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時售后維修熱線：? 400-661-5819?
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