類型： 商用 內存容量： 64m 硬盤容量： 無 顯示器類型： 液晶 顯示器尺寸： 選配（英寸） 光驅類型： 無 顯卡類型： 集成 OEM： 不可OEM 質保： 三年 傳統呼叫中心的構架往往以PC為人工坐席的應用終端，將應用以WEB方式發布，通過智能排隊機、IVR、CTI處理各種形式的呼入；通過Web服務器、中間件服務器等聯入CRM主機與數據庫，為客戶提供針對性的服務。針對現有的PC人工坐席模式，天源騰創科技認為：1）采用PC作為人工坐席的硬件終端，存在軟硬件維護工作量大、管理復雜、能耗高、環境差等問題。2）以呼叫中心單一采用WEB的模式，存在PC資源閑置和浪費的問題。一、騰創云終端在呼叫中心的應用騰創云終端解決方案可以在呼叫中心后臺構建服務器集群、創建虛擬機提供遠程桌面，人工坐席端僅需使用精簡的騰創云終端機即可全面滿足業務需要。二、騰創云終端解決方案的應用價值：1）易于實施云終端易于實施，對于呼叫中心而言，無需變動現有系統構架就可直接實施2）簡單易用云終端十分易用，特別適合于終端用戶基礎差或無基礎的辦公人員使用；對于呼叫中心的人工坐席而言，無需對計算機硬件有過多了解。3）高擴展性云終端具有極強的可擴展性，可輕松的擴展到多達數千個云終端，并且，通過服務器端的集中配置，可以在極短的時間內完成數千個終端的部署；能夠很好地滿足電信或移動呼叫中心快速增長的業務需要4）低擁有成本以100個用戶為例，硬件投資方面，云終端方案比