產品品牌:北京ADT
產品型號:ADT-1
售后承諾:
1、我司產品質保期為一年,質保期內實行三包,終身維修。
(三包是指:包修、包換、包退。)
2、在保修期內若產品發生質量問題(非人為因素),本公司將無償提供全方位的保養和維修服務。
3、實行項目負責制,開通24小時專線售后服務,確保在收到客戶提出的保修等質量信息后,做到2小時內電話應答,北京市區8小時內,北京市郊24小時內指派專業維修人員到位服務,負責調試或更換已損壞的零部件。
4、我司已建立客戶檔案,實行跟蹤服務。
⑴將客戶的資料錄入計算機管理,便于客戶售后服務查詢;
⑵定期回訪客戶,在產品交付使用后30天內實施;
⑶產品交付使用后,每半年對所提供的產品進行全面檢查和咨詢;
⑷保質期內,同一產品如一次維修周期超過2天,我公司將為用戶提供相同型號或性能相近的產品代用,如同一產品出現叁次質量問題,我方將無條件更換新產品。
⑸保質期后,我們仍將一如既往的為用戶提供完善的售后服務,涉及到產品的使用和維修,我們只收取相應的材料和更換配件的成本費用,不添加其它任何內容的費用,確保客戶的利益不受侵害。
監督電話:010-87264090
QQ:954999810