陶然亭附近家電維修—電器電話
400-8080-268陶然亭家電維修中心或報修電話： 010-56200916
陶然亭家電維修服務(wù)服務(wù)目標：服充務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，
本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!相信家電你的選擇沒有錯!好生活從陶然亭家電開始!
隨著我國人民的生活水平日益提高，家電已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的
增加家電維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!陶然亭家電服務(wù)中心成
立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進
企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電
市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)
的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良
好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意
進取、不斷開拓”的精神。
陶然亭家電維修服務(wù)承諾：
?(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
?(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
?(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證
用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
?(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
?(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
?(6)經(jīng)我中心(陶然亭家電維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如
因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
?(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修
費半價待遇。
?(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了
解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
?(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。陶然亭家電維修中心
具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員陶然亭家電維修專業(yè)服務(wù)商。
陶然亭家電維修的企業(yè)目標：
努力打造陶然亭家電維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:家電維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!陶然亭家電維修中心的員工不僅要能
解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，
我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工
隨身攜帶。
宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用才
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息
真 誠 歡 迎 您 的 光 臨
全市24小時服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)熱線
24小時服務(wù)服務(wù)熱線400-8080-268（總部）
24小時服務(wù)服務(wù)熱線010-56200916 南城區(qū)
24小時服務(wù)服務(wù)熱線010-56207112 北城區(qū)
24小時服務(wù)服務(wù)熱線010-57233371 東城區(qū)
24小時服務(wù)服務(wù)熱線010-57233372 西城區(qū)?
24小時服務(wù)服務(wù)熱線010-56201969（郊區(qū)）
公司總部地址:陶然亭海龍大廈
陶然亭公司設(shè)分部 東城區(qū) 東城區(qū)區(qū) 昌平區(qū) 東城區(qū) 東城區(qū) 通州區(qū) 密云區(qū) 宣武區(qū) 崇文區(qū) 東城區(qū)
西城區(qū)!
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