朝陽區(qū)迅達(dá)燃?xì)庠罹呔S修電話
迅達(dá)燃?xì)庠罹S修中心400-888-9691 或報(bào)修電話： 010-56224308
迅達(dá)燃?xì)庠罹S修服務(wù)服務(wù)目標(biāo)：服充務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，

只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服

務(wù)!
相信燃?xì)庠钅愕倪x擇沒有錯(cuò)!好生活從迅達(dá)燃?xì)庠铋_始!
隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ?/p>

中必不可少的電器，隨著用戶的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量

增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!迅達(dá)燃?xì)庠罘?wù)中

心成立于2003
年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你

放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念

贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)

多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工

作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的

職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意

進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打
迅達(dá)燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾：
?(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
?(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
?(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及

前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)

成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大

故障，杜絕亂收費(fèi)。
?(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速

辦理。外地客戶自行送修的
我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
?(6)經(jīng)我中心(迅達(dá)燃?xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，

保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)

問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
?(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司

再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
?(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我

公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了
解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
?(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們

的服務(wù)工作。迅達(dá)燃?xì)庠罹S修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)

施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員迅達(dá)燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)

商。
迅達(dá)燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造迅達(dá)燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:燃?xì)庠罹S修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!普

田燃?xì)庠罹S修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決

從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕

到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶

提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨

身攜帶。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放

心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息
迅達(dá)燃?xì)庠罹S修服務(wù)熱線： 400-888-9691? 或報(bào)修電話： 010

-56224308

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　　24小時(shí)服務(wù)服務(wù)熱線400-888-9691(總部)

　　24小時(shí)服務(wù)服務(wù)熱線010-56227510南城區(qū)

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　24小時(shí)服務(wù)服務(wù)熱線010-56219550郊區(qū)

　　公司總部地址:
　　迅達(dá)東城區(qū)中關(guān)村海龍大廈
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