科榮維修中心）廣州科榮消毒柜服務熱線

廣州科榮消毒柜維修服務電話:廣州消毒柜維修服務熱線020-34378873||15102080548廣州科榮消毒柜服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務! 相信你的選擇沒有錯!好生活從消毒柜開始!維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打熱線020-3437-8873

上門服務服務流程如下：

第一步撥打熱線我們的服務熱線，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：020-34378873，即刻解決煩惱！

第二步登記預約描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步準時上門我們會按照預約的時間，準時的到達地點。

第四步檢查故障在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。服務技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費用在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出服務此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄服務。如果放棄服務，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障如果您同意服務，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。

第七步填寫憑單為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、服務結果、服務費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

第八步提供保修從服務完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所服務的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的服務記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！

廣州科榮消毒柜維修服務承諾： (1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 (6)經我中心(廣州科榮消毒柜維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心