統(tǒng)帥燃?xì)庠罹S修（北京統(tǒng)帥灶具報修熱線） 北京市燃?xì)庠罹S修站服務(wù)熱線: 400-002-6612 ℡ 400-625-4625


服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打北京市品牌燃?xì)庠钍芾砭S修電話公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服


務(wù)!


相信你的選擇沒有錯!好生活從好的燃?xì)庠铋_始!


隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加熱水


器維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!北京市燃?xì)庠钍芾矸?wù)中心成立于2003


年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"


誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取


得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。∵


維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝


經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。


維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打


本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!


燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾：


(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。


(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保


證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。


(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的


我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(北京市燃?xì)庠罹S修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為1-3個月，在保


修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。


(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇


。


(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了


解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。


(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。北京市燃?xì)庠罹S修中心


具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員北京市燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商


。


北京市燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：


努力打造品牌燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。


事在人為:灶具維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!北京市燃?xì)庠罹S修中心的員工不僅要


能解決未知問題


而且要及時解決從沒有碰到的問題!


態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將采


用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。


上門維修服務(wù)


燃?xì)庠罹S修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!


不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!


北京統(tǒng)一服務(wù)


服務(wù)普田標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲


做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。


宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心


一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取


二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一


三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌


四、員工宗旨：做一流的員工！


五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求


六、人才理念：唯才是用


七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外


八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步


九、科技理念：日新月異


十、工作理念：不達(dá)目的不休息


受理服務(wù)，歡迎您的來電咨詢！