把記憶拉回到三年前，馬化騰認為那場戰役不得不打，因為騰訊到了最危險的時刻;周鴻祎則認為自己安全領域的一畝三分地受到了前所未有的挑戰，是時候亮亮肌肉了!那次互聯網的大地震雖已爆發久遠，但余震不斷，雙方你來我往，直至上周被央視定性為“互聯網亂象”。從2010到2013，撇開騰訊不說，對360來講意義非凡，筆者不妨梳理一下，試圖還原從戰火紛飛中淬煉出來的企業是怎樣的發展路徑。

 

　　免費與戰爭的紅利

 

　　360幾乎是踏著卡巴斯基、瑞星等老牌殺軟的尸體成長起來的。2006年7月剛剛成立的360安全部門與急于開拓市場的卡巴斯基合體，這次聯姻在當時看來堪稱完美的婚姻，不到一年雙方便雙雙躋身安全產品前三，可謂皆大歡喜。可惜2008年8月，360單方面撕毀“不進入殺毒市場”的承諾，愛情的小舟被打翻，雙方分道揚鑣，卡巴斯基亞太區董事長更是向周鴻祎發出公開信，勸誡其回頭是岸。但高舉免費大旗的360注定已是過河的卒子不回頭，免費殺毒與防護在當時的安全市場獨樹一幟，很快改變了殺毒行業生態，贏得了用戶的歡迎，精明的360至此所向披靡。

 

　　深諳中國消費者心理，并嘗到甜頭，免費在360那已上升到企業哲學的高度，無論是后來搞搜索推出企業官網認證還是搞特供機，他們一再使用免費的概念來做攻城錘，結果喜憂參半，搜索份額扶搖直上，特供機應對小米草草敗下陣來。但普羅大眾已對360這個企業有了清晰的印記—免費。

 

　　免費紅利帶給了360飛速發展，戰爭又使它大紅大紫。周鴻祎是個軍事迷，在京郊擁有一塊真人CS基地，他酷愛戰爭，也不怕挑起戰爭，甚至在戰爭中無所不用其極。從近些年來的公開報道看，他可以以誘導卸載的方式讓金山網盾一夜死亡，也可以用頗有爭議的方式發動閃電戰讓搜狗瀏覽器用戶瞬息之間設置發生改變，導致后者用戶大量流失;他可以以看起來無可辯駁的“安全”理由定性小米商店為危險應用，他還可以阻撓競品在自己的分發平臺上架。歷數這些年來360槍口下的對手，一個令人不寒而栗的事實是整個互聯網、但凡與其有利益交叉者幾無幸免。

 

　　搜索大戰、安全之戰、桌面之戰、瀏覽器之戰、手機之戰，戰爭給予360的紅利在于，憑借其第二大客戶端的地位及龐大的用戶量它可以定中小廠商的生死、蠶食巨頭地盤，此外它又可以通過戰爭為旗下的產品掙得足夠的眼球關注，一本萬利，何樂不為，故越戰越勇!

 

　　雙棲身份的加持

 

　　如果360一直在安全領域深耕細作，那么免費的大旗還會一直飄揚嗎?答案顯然是否定的，安全是立身之本，盈利變現還得另尋他途，所以如今的360是龐大的360、臃腫的360。如今360旗下囊括瀏覽器、手機助手、隨身wifi、搜索、360影視、360桌面、360兒童等等多達幾十種不同類型的產品。那么有一個不容回避的事實就是：360既扮演了裁判員利用底層權限行使生殺予奪的權力，同時又與其他同類產品在一個跑道上行進。

 

　　在外界看來雙棲身份帶來的是話語權一家獨大，例如它可以用安全之名提醒用戶使用另外一個瀏覽器存在風險，可以給百度殺毒這樣的安全競品貼上捆綁的標簽，可以利用手機助手彈窗引用媒體報道聲稱競品存在安全漏洞。可在360自身看來，它的所作所為是“一切為了用戶的利益”、“對任何軟件都一視同仁”。這種理解的偏差也造成了360被輿論一直詬病，陷入諸多風波之中，影響大了，戰爭便轟然打響。其實工信部20號發條明確規定：互聯網信息服務提供者不得實施惡意干擾、捏造散布虛假事實、欺騙誤導強迫用戶等侵犯其他互聯網信息服務提供者合法權益的行為。盡管近些年來，工商、工信部門屢次約談，但依然不能阻擋360與各方以月度為頻率的戰爭節奏。

 

　　反壟斷的壟斷者

 

　　恃弱凌強是直到3Q大戰全面爆發時給外界樹立的形象，它以周鴻祎冠之為“顛覆式創新”的名頭叫板巨頭，創始人不惜以屌絲自居，產品層面也高呼代表底層用戶利益。這一方面給他們的企業發展鍍上了一層使命感的光輝——生來就是為了打破壟斷，另一方面在交戰時以弱者之姿博取大眾同情。

 

　　但是三年過去了，事情正在起變化。360目前已成長為百億俱樂部成員之一，360安全衛士已是中國第一大安全軟件、第二大客戶端，根據艾瑞咨詢此前發布的數據顯示，它的市場份額已經高達84.41%，已占據了事實上的壟斷地位，擁有更大的排他性和獨占性。360安全衛士利用其超過八成的市場份額，屢屢被曝光采取不兼容、難卸載等方式，阻止網民安裝其他安全類軟件，這也是導致360公司與騰訊、金山等同行多次交惡，并引發嚴重影響網民利益的3Q大戰的根本原因。這一點已經構成了《反壟斷法》中“由于該經營者的存在，使其他經營者較難進入相關市場”的壟斷要素之一，可以被認定為形成了事實上的行業壟斷。

 

　　不僅如此，根據《每日經濟新聞》癌性基因一文報道，在網民安裝使用360安全衛士軟件的過程中，360公司還利用推薦誘導、默認同步安裝，甚至偽裝成微軟官方補丁等方式，將360瀏覽器和360網址導航強行安裝至網民電腦中。近期推出360綜合搜索后，又采取偷偷修改瀏覽器默認搜索設置，將網民搜索請求轉移至自家搜索引擎的方式，都構成了《反壟斷法》所認定的“濫用市場支配地位”行為。

 

　　從控訴騰訊壟斷到自己成為壟斷者不過三年的光景，從忌憚騰訊進入安全領域進而推出扣扣保鏢應對引發3q大戰，到發展成擁有完善產品矩陣的互聯網大鱷也不過三年光景。時至今日。最高法庭審前，周鴻祎在清華的演講中依然不斷對騰訊、百度進行言語挑釁，他的嘴上有風暴的味道，好戰的魔性尚在，戰爭的紅利還未吃透，雙棲身份繼續會給發展帶來無限便利，這個互聯網真正的壟斷者將會繼續給我們呈現永無寧靜的互聯網江湖。