在11月18日舉辦的 “ 微信 ? 公眾 ” 合作伙伴溝通大會(huì)上,“ 小米手機(jī) ”微信公眾號(hào)在展示區(qū)亮相,此舉被猜測(cè)小米是否將與微信深度合作,嘗試全新渠道推廣小米手機(jī) 3 。


筆者打探到的內(nèi)幕消息是,用戶(hù)只需要通過(guò) “ 小米手機(jī) ” 微信公眾帳號(hào)或在微信 “ 我的銀行卡 ” 入口進(jìn)入 “ 小米手機(jī) 3 微信專(zhuān)場(chǎng) ” 花一分錢(qián)預(yù)訂,即可獲得小米手機(jī) 3 的 5 元抵扣券以及微信的米粉專(zhuān)屬米兔表情包等眾多優(yōu)惠。
小米此前曾采用新浪微博等社會(huì)化渠道推廣新品,此次小米再啟新的社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)嘗試,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,其看中的是開(kāi)放九大高級(jí)技術(shù)接口后,有新社交網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景的微信。
為何是微信?移動(dòng)社交的天然優(yōu)勢(shì)
隨著手機(jī)等移動(dòng)智能終端用戶(hù)體驗(yàn)的不斷升級(jí),越來(lái)越多的用戶(hù)愿意通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打發(fā)碎片時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)從 PC 端大規(guī)模向移動(dòng)端遷移。
調(diào)查顯示,全球智能手機(jī)用戶(hù)中,有 70% 的用戶(hù)曾通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)物, 49% 的手機(jī)用戶(hù)曾通過(guò)智能手機(jī)來(lái)比價(jià)。而相比傳統(tǒng)的實(shí)體優(yōu)惠卡、現(xiàn)金券, 48% 的手機(jī)用戶(hù)更喜歡使用手機(jī)里的電子優(yōu)惠券。大部分用戶(hù)表示,在他們決定購(gòu)買(mǎi)某件商品時(shí),通常會(huì)選擇使用手機(jī)先查一查商品評(píng)價(jià)。
微信作為一款移動(dòng)端的社交軟件,在商品銷(xiāo)售過(guò)程中也有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。以易迅網(wǎng)為例,易迅網(wǎng)在上線(xiàn)微信支付功能的兩個(gè)月后,開(kāi)始低調(diào)測(cè)試微信掃購(gòu)功能,在測(cè)試的近一個(gè)月時(shí)間里,易迅微信掃購(gòu)訂單量超過(guò) 22000 單,訂單金額將近 300 萬(wàn)。易迅早前開(kāi)賣(mài)的智器 ? 智能手表 ZWatch ,在上線(xiàn)一周后的近 4000 單訂單中,有 70% 是來(lái)自微信掃購(gòu)。
“ 微信目前有 2.719 億月活躍用戶(hù),有 20 多種語(yǔ)言版本,用戶(hù)覆蓋 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū) ” ,微信團(tuán)隊(duì)在微信合作伙伴溝通大會(huì)上公布了微信最新的發(fā)展數(shù)據(jù)。
有業(yè)界人士預(yù)測(cè),微信海量的活躍用戶(hù)基數(shù)、及微信強(qiáng)大的連接能力,加上小米業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),以及積累起的強(qiáng)大的品牌勢(shì)能,小米手機(jī) 3 在微信上開(kāi)賣(mài)一定十分火爆。
加分!開(kāi)放接口 + 微信支付的整合
“ 微信公眾平臺(tái)利用連接能力,幫助各行各業(yè)的企業(yè)建立起與自己客戶(hù)的深度連接,未來(lái)微信也將會(huì)不斷的提升公眾平臺(tái)的承載能力和信息處理能力, ” 微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎在微信合作伙伴溝通會(huì)上表示,未來(lái),還將開(kāi)放微信支付接口、圖像識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)和五大地圖能力。
這些陸續(xù)開(kāi)放的接口將為 “ 小米手機(jī) ” 等微信公眾帳號(hào)提供更多想象空間。
最初,微信公眾帳號(hào)只能接收消息和回復(fù)消息,現(xiàn)在針對(duì)服務(wù)號(hào)開(kāi)放了語(yǔ)音識(shí)別、客服、網(wǎng)頁(yè)授權(quán)、帶參二維碼、 LBS 、獲取用戶(hù)資料、關(guān)注者列表、分組接口等九大高級(jí)接口服務(wù)后,公眾帳號(hào)有了更大的發(fā)揮空間,也可以為用戶(hù)提供更深度服務(wù)。
此前伴隨微信 5.0 上線(xiàn)的支付功能,不僅將線(xiàn)下線(xiàn)下打通,完成 O2O 閉環(huán)的最后一步,而且讓每一個(gè)微信公眾帳號(hào)都成了一個(gè)獨(dú)立的 APP ,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上挑選商品、比價(jià)、查看點(diǎn)評(píng)、定位、購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,目前一些做得好的微信公眾帳號(hào),活躍比可以達(dá)到 1 : 10 ,也就是說(shuō),每天 1 萬(wàn)個(gè)粉絲的互動(dòng)量可以達(dá)到 10 萬(wàn)。微信公眾帳號(hào)的信息到達(dá)率可以達(dá)到 100% ,營(yíng)銷(xiāo)信息的打開(kāi)率可以達(dá)到 42% ,而購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率達(dá) 12% .這也意味著如果小米手機(jī) 3 在微信專(zhuān)場(chǎng)開(kāi)賣(mài),單是微信公眾帳號(hào)內(nèi)的交易量就可以取得不菲的業(yè)績(jī)。
“ 我們覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)更喜歡深度服務(wù)與用戶(hù)間更深度連接 ” ,正如張穎的構(gòu)想,未來(lái),當(dāng)用戶(hù)喜歡企業(yè)的某款商品時(shí),微信可以啟動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和朋友圈的分享能力,這樣用戶(hù)的支付行為就可帶來(lái)二次消息觸達(dá),帶來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)扭轉(zhuǎn)和對(duì)用戶(hù)的深度關(guān)懷。從這層意義上來(lái)講,重連接的微信無(wú)疑將在電商轉(zhuǎn)化率和變現(xiàn)能力上有更多、更好的表現(xiàn)。