尼康發公告,婉轉承認其D600數碼單反相機存在因設計而導致的灰塵問題。
昨天,尼康中國昨天在其官網上發布“關于D600低通濾鏡塵埃問題的公告”。公告稱,一些用戶指出使用尼康D600數碼單反相機拍攝時,照片上會出現多個顆粒狀影像。
尼康表示,“當因數碼相機的結構使得徹底清除這些塵埃非常困難時,我們必須注意到,只有在某些罕見的情況下,這些塵埃在影像中非常明顯醒目。所以,尼康將對用戶提供服務,以減少這種問題的發生。”
尼康提供的解決方案是,按照用戶手冊關于“清潔影像感應器”進行清潔,或用氣吹手動清潔。如果這些措施無法完全清楚塵埃顆粒,問題依然存在,請消費者與尼康售后維修中心或維修站聯系。
家電消費網了解到,在2011年,不少消費者曾集體投訴尼康數碼單反相機D7000拍照時出現“污點”問題。消費者認為是設計缺陷造成的質量問題。不過消費者維權一年多,尼康方面不承認是質量問題,只是表示免費維修。對此消費者認為這是尼康對中國消費者的敷衍行為。