? 6月30日，阿里巴巴集團CEO張勇首次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份亮相，其透露銀泰系與阿里系的合作就要進一步打通線上線下，將大數據轉變為精準營銷和吸引客流、消費的“利器”。
走在杭州武林廣場，一番商業繁華景象，盡管氣候炎熱，但在午后依舊大量顧客排隊在銀泰麾下的西選超市排隊購物，僅隔幾步是銀泰百貨，其內也是人頭攢動，隨后就會看到喵街的大幅廣告……
這一切都是銀泰商業與阿里合作的場景。6月30日，阿里巴巴集團CEO張勇首次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份亮相，其透露銀泰系與阿里系的合作就要進一步打通線上線下，將大數據轉變為精準營銷和吸引客流、消費的“利器”。至于未來銀泰商業是否會變成“阿里商業”，張勇奧妙地表示“一切皆有可能”。
銀泰商業CEO陳曉東接受記者采訪時則表示，未來銀泰商業實體店更多是展示功能，2016年要全面進行實體商業數據化。
阿里要化大數據為利潤
穿著白衣黑褲的張勇6月30日第一次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份出席銀泰商業的活動——銀泰商業將與阿里全面融合，成為阿里集團打通整合線上線下商業的重要平臺。雙方將共同致力于把實體零售業與互聯網從“物理聯結”升級為“化學融合”。銀泰商業將從思維、模式及業務形態等各個領域全面進入“新銀泰互聯網+”時代，完成互聯網基因重組改造的劃時代零售形態。
“商業因互聯網發生巨變，未來經濟是實體經濟和數字經濟的結合。阿里將為銀泰商業注入更多互聯網元素，并運用大數據升級對用戶的服務方式以及貨物的流通方式，加速新銀泰完成以供應鏈、消費者關系、企業信息化等多個核心領域的重塑。希望未來，新銀泰平臺上能孕育出更多打通線上線下商業的創新業務。轉型的新銀泰也將在阿里商業電子化的版圖和進程中扮演關鍵和重要角色。”張勇表示。
記者采訪獲悉，2014年3月底，阿里以53.7億港元戰略入股銀泰商業，并推出首張虛擬會員卡銀泰寶，實現在會員和支付體系上的打通。2015年5月18日，阿里新任CEO張勇將成為銀泰商業董事會主席，同時兼任銀泰商業戰略發展委員會主席。
有了新身份的張勇談及線上線下合作時表示，將大數據變為客流與消費是關鍵。
“現在大家每時每刻幾乎都在用手機，天貓、淘寶和聚劃算一年有3.5億的客流，加上快遞貨品，我們擁有6億的地址信息，這些是非常有價值的大數據，記錄了客戶的消費喜好，余額寶內有多少錢等，那么我們就要通過更多互聯網與實體結合的方式將大數據轉變為精準營銷，從‘坐商’變成‘行商’，當然這些需要大數據與商品配合，因此與線下的銀泰商業合作非常重要。”張勇告訴記者。
在采訪中，記者注意到，阿里與銀泰除了銀泰寶，還開始了喵街的合作。喵街APP定位于“逛街神器”，能基于用戶當前地理位置，向顧客提供周邊商場及其品牌門店信息，喵街由阿里巴巴和實體零售共同合作實現運營，其中，阿里負責牽頭推動運營商與目標實體零售進行合作，包括商場WiFi鋪設、Beacon鋪設、支付系統打通等，建立商場以及商場內商戶與消費者的鏈接。銀泰商業麾下大量門店都加入了喵街的線下鋪設。
“阿里下的是一盤大棋，銀泰是其合作伙伴之一，目前計劃入駐喵街的包括大悅城、恒隆廣場、凱德集團、天虹商場等400多家百貨、購物中心企業，累計到2015年底，喵街預計要完成500家門店入駐。對于阿里而言，只要有平臺，就能積累大數據，但其缺乏的是線下資源，因此要與實體業者合作，獲得實體資源后就能各種獲利。不僅是零售，其他業務也一樣，日前，澳大利亞旅游局與‘阿里旅行·去啊’達成三年戰略合作，雙方在第一年共同投入約200萬澳幣用于市場營銷和消費者推廣活動。澳大利亞旅游局將在阿里旅行·去啊設立旅游產品銷售專區。”有接近人士坦言。
銀泰要客流
現在很多百貨店內客流稀少，有些專柜一天的營業額都只有幾千元。就連商業巨頭百聯與王府井也破天荒聯手希望打破實體零售業被電商沖擊的僵局。
銀泰商業采取的是借力互聯網拉動客流的方法。
“互聯網+是這個時代的重要機會和使命。新銀泰的互聯網+戰略并不是簡單的連接，而是更成熟地融合。2015年初，銀泰商業已初步實現銀泰網和銀泰線下門店商品的線上線下同品、同款、同價，未來在阿里的大數據支持下將全面實現全渠道商品電子化，并逐漸實現全渠道商業電子化，最終成為向全行業開放的大數據驅動的消費解決方案提供商。”銀泰商業CEO陳曉東認為，任何一個企業終將被打翻，區別在于是被別人打翻在地，還是自我打翻。
為了“自我打翻”拉動消費，銀泰與阿里聯手進行上述各種O2O合作，而通過接力電商平臺拉動科苑，銀泰系也是絞盡腦汁。記者發現，進入銀泰百貨店內，一旦連接其免費wifi后就自動成為了銀泰會員，而此舉不僅增加了客戶粘性，也更多獲取了客戶數據。
“喵街的發展非常好，我們今后會更多進行此類O2O融合。此外，為了差異化發展，拉動實體店客流，我們剛推出了全新模式的西選超市，超市采用O2O方式經營，并且引入大量高性價比的進口商品，采取跨境電商采購模式。這些都讓銀泰的實體商業的生意有增無減。”陳曉東告訴記者。
有數據顯示，自5月1日，喵街在杭州上線公測以來，用戶數高速增長。截止6月29日，喵街杭州用戶數突破30萬人大關。
“根據上述數據，可以看到借力電商能為實體店帶來巨大的客流，對于實體店而言，目前最大的問題就是被電商分流了客人，然而銀泰此舉相當于反過來通過電商引入了更多的客人到實體店。現在實體店要增加客人就必須做出特色、體驗式消費或O2O，因此大量的業者轉型體驗式購物中心或者引入新型商品，比如西選就是新商品。就在日前，百聯旗下11家門店稱為上海離境退稅店，這些特色模式都是傳統實體業者尋找出路的方式。銀泰商業則是多管齊下，從特色經營到聯手阿里O2O一應俱全。”接近人士分析。
既然銀泰商業現在與阿里如此親密無間，于是外界猜測銀泰商業將更名為阿里商業。張勇表示，銀泰商業與阿里的融合將賦予銀泰更多元素，至于未來是否要更名則“一切都有可能”。
走在杭州武林廣場，一番商業繁華景象，盡管氣候炎熱，但在午后依舊大量顧客排隊在銀泰麾下的西選超市排隊購物，僅隔幾步是銀泰百貨，其內也是人頭攢動，隨后就會看到喵街的大幅廣告……
這一切都是銀泰商業與阿里合作的場景。6月30日，阿里巴巴集團CEO張勇首次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份亮相，其透露銀泰系與阿里系的合作就要進一步打通線上線下，將大數據轉變為精準營銷和吸引客流、消費的“利器”。至于未來銀泰商業是否會變成“阿里商業”，張勇奧妙地表示“一切皆有可能”。
銀泰商業CEO陳曉東接受記者采訪時則表示，未來銀泰商業實體店更多是展示功能，2016年要全面進行實體商業數據化。
阿里要化大數據為利潤
穿著白衣黑褲的張勇6月30日第一次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份出席銀泰商業的活動——銀泰商業將與阿里全面融合，成為阿里集團打通整合線上線下商業的重要平臺。雙方將共同致力于把實體零售業與互聯網從“物理聯結”升級為“化學融合”。銀泰商業將從思維、模式及業務形態等各個領域全面進入“新銀泰互聯網+”時代，完成互聯網基因重組改造的劃時代零售形態。
“商業因互聯網發生巨變，未來經濟是實體經濟和數字經濟的結合。阿里將為銀泰商業注入更多互聯網元素，并運用大數據升級對用戶的服務方式以及貨物的流通方式，加速新銀泰完成以供應鏈、消費者關系、企業信息化等多個核心領域的重塑。希望未來，新銀泰平臺上能孕育出更多打通線上線下商業的創新業務。轉型的新銀泰也將在阿里商業電子化的版圖和進程中扮演關鍵和重要角色。”張勇表示。
記者采訪獲悉，2014年3月底，阿里以53.7億港元戰略入股銀泰商業，并推出首張虛擬會員卡銀泰寶，實現在會員和支付體系上的打通。2015年5月18日，阿里新任CEO張勇將成為銀泰商業董事會主席，同時兼任銀泰商業戰略發展委員會主席。
有了新身份的張勇談及線上線下合作時表示，將大數據變為客流與消費是關鍵。
“現在大家每時每刻幾乎都在用手機，天貓、淘寶和聚劃算一年有3.5億的客流，加上快遞貨品，我們擁有6億的地址信息，這些是非常有價值的大數據，記錄了客戶的消費喜好，余額寶內有多少錢等，那么我們就要通過更多互聯網與實體結合的方式將大數據轉變為精準營銷，從‘坐商’變成‘行商’，當然這些需要大數據與商品配合，因此與線下的銀泰商業合作非常重要。”張勇告訴記者。
在采訪中，記者注意到，阿里與銀泰除了銀泰寶，還開始了喵街的合作。喵街APP定位于“逛街神器”，能基于用戶當前地理位置，向顧客提供周邊商場及其品牌門店信息，喵街由阿里巴巴和實體零售共同合作實現運營，其中，阿里負責牽頭推動運營商與目標實體零售進行合作，包括商場WiFi鋪設、Beacon鋪設、支付系統打通等，建立商場以及商場內商戶與消費者的鏈接。銀泰商業麾下大量門店都加入了喵街的線下鋪設。
“阿里下的是一盤大棋，銀泰是其合作伙伴之一，目前計劃入駐喵街的包括大悅城、恒隆廣場、凱德集團、天虹商場等400多家百貨、購物中心企業，累計到2015年底，喵街預計要完成500家門店入駐。對于阿里而言，只要有平臺，就能積累大數據，但其缺乏的是線下資源，因此要與實體業者合作，獲得實體資源后就能各種獲利。不僅是零售，其他業務也一樣，日前，澳大利亞旅游局與‘阿里旅行·去啊’達成三年戰略合作，雙方在第一年共同投入約200萬澳幣用于市場營銷和消費者推廣活動。澳大利亞旅游局將在阿里旅行·去啊設立旅游產品銷售專區。”有接近人士坦言。
銀泰要客流
現在很多百貨店內客流稀少，有些專柜一天的營業額都只有幾千元。就連商業巨頭百聯與王府井也破天荒聯手希望打破實體零售業被電商沖擊的僵局。
銀泰商業采取的是借力互聯網拉動客流的方法。
“互聯網+是這個時代的重要機會和使命。新銀泰的互聯網+戰略并不是簡單的連接，而是更成熟地融合。2015年初，銀泰商業已初步實現銀泰網和銀泰線下門店商品的線上線下同品、同款、同價，未來在阿里的大數據支持下將全面實現全渠道商品電子化，并逐漸實現全渠道商業電子化，最終成為向全行業開放的大數據驅動的消費解決方案提供商。”銀泰商業CEO陳曉東認為，任何一個企業終將被打翻，區別在于是被別人打翻在地，還是自我打翻。
為了“自我打翻”拉動消費，銀泰與阿里聯手進行上述各種O2O合作，而通過接力電商平臺拉動科苑，銀泰系也是絞盡腦汁。記者發現，進入銀泰百貨店內，一旦連接其免費wifi后就自動成為了銀泰會員，而此舉不僅增加了客戶粘性，也更多獲取了客戶數據。
“喵街的發展非常好，我們今后會更多進行此類O2O融合。此外，為了差異化發展，拉動實體店客流，我們剛推出了全新模式的西選超市，超市采用O2O方式經營，并且引入大量高性價比的進口商品，采取跨境電商采購模式。這些都讓銀泰的實體商業的生意有增無減。”陳曉東告訴記者。
有數據顯示，自5月1日，喵街在杭州上線公測以來，用戶數高速增長。截止6月29日，喵街杭州用戶數突破30萬人大關。
“根據上述數據，可以看到借力電商能為實體店帶來巨大的客流，對于實體店而言，目前最大的問題就是被電商分流了客人，然而銀泰此舉相當于反過來通過電商引入了更多的客人到實體店。現在實體店要增加客人就必須做出特色、體驗式消費或O2O，因此大量的業者轉型體驗式購物中心或者引入新型商品，比如西選就是新商品。就在日前，百聯旗下11家門店稱為上海離境退稅店，這些特色模式都是傳統實體業者尋找出路的方式。銀泰商業則是多管齊下，從特色經營到聯手阿里O2O一應俱全。”接近人士分析。
既然銀泰商業現在與阿里如此親密無間，于是外界猜測銀泰商業將更名為阿里商業。張勇表示，銀泰商業與阿里的融合將賦予銀泰更多元素，至于未來是否要更名則“一切都有可能”。
