軟件系統崩潰、補貼不能及時到賬、乘客被拒載……當“嘀嘀”“快的”兩個打車軟件越來越多地進入人們手機時,“打車神器”開始暴露出諸多問題。此外,司機在行車過程中使用打車軟件搶單或頻繁查看手機信息,極易發生交通事故,危害司機及乘客的人身安全。2月21日,記者從太原市交警支隊指揮中心了解到,2月19日、20日兩天里,太原全市共發生106起涉及出租車的交通事故,出租車司機一邊開車一邊使用打車軟件成為事故集中驟增的主要原因之一。同時,省公安廳交管局通過官方網站提醒廣大出租車司機,在行車過程中使用打車軟件屬于違法行為,若因此導致發生交通事故,須承擔相應的法律責任。
邊查信息邊開車致事故驟增
“一邊握著方向盤,一邊還要‘關心’手機里不停播報的下單信息,怎么可能保證行車安全!”一位剛下出租車的乘客向記者抱怨道。記者也了解到,目前,廣大出租車司機在車輛行駛中頻繁使用手機,甚至在車上設置多部手機來使用打車軟件。而這種在駕車過程中使用手機的行為其實已經違反了相關法律,根據《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第62條第三項規定:駕駛機動車不得有撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
省公安廳交管局也通過官方網站發布,出租車司機在駕駛過程中撥打、接聽、手持電話的行為均屬違法行為,根據新修訂的《機動車駕駛證申領和使用規定》以及《山西省實施辦法》第七十四條第七項規定,“駕駛時有撥打、接聽、手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛行為的,一次記2分、罰款100元。”同時,如因出租車司機使用打車軟件導致注意力不集中而引發交通事故,交警部門也將因此追究出租車司機的法律責任。
難強制司機停車使用
據統計,目前太原市共有出租車8000多輛,出租車司機20000多名,根據“嘀嘀打車”山西負責人介紹,目前使用嘀嘀打車的司機人數已經達到了10000多人。
對于太原市兩天內發生106起涉及出租車的交通事故,該負責人表示,作為軟件運營方會在小范圍內對出租車司機進行軟件使用規范培訓,同時,“嘀嘀打車”司機客戶端內置操作指南對司機操作行為作出規范;要求司機應當在安全停車情況下使用軟件接單,并且會在“報單”語音提醒過程中穿插提醒司機不要在行車中操作軟件,“目前就我們軟件運營方來說,還無法在技術上禁止司機在行車中操作手機軟件。”
打車軟件亟待整治
針對出租車司機“頻繁”使用打車軟件極易產生不安全因素這一情況,國內個別省市已經 繼春節期間憑借“搶紅包”大出風頭后,微信支付又搭上保險公司,開始了又一輪營銷。昨天,主打“1元錢求關愛”的保險產品“微互助”開始在微信朋友圈中瘋傳。
據了解,“微互助”是由泰康人壽推出的短期防癌健康險,每份保費1元。用戶關注“泰康在線”的微信公眾賬號并購買“微互助”防癌險產品后,可以將支付成功后生成的“求關愛”保單頁面分享至微信朋友圈,而朋友圈的好友只需使用微信支付1元錢,便可將該保單的保額增加1000元。“微互助”的保額最高限定為10萬元,且每位好友只能幫朋友投保1元。也就是說,在規定的30天投保期內,如果你有99位朋友幫你投保,那么你購買的“微互助”防癌險保額將達到10萬元(其中有1000元保額來自你自己最初支付的1元錢)。最為關鍵的是,幫助朋友投保的這1元錢,只能使用微信支付,這正是騰訊所看重的,意在讓更多人嘗試和習慣使用微信支付。
昨天,在接受記者采訪時,騰訊方面強調,此次與泰康的合作并不是微信本身賣保險,而是微信向保險公司的公眾賬號開放了微信支付接口,因此不涉及微信與保險公司的分成問題。泰康人壽方面則表示,“微互助”還處于內測階段,目前還無法提供銷售數據。
雖然春節期間微信搶紅包大出風頭,但不少業內人士認為,微信支付尚不會對支付寶造成大的沖擊,因為微信支付缺乏支付場景。但不到一個月,騰訊就提供了這樣一個支付場景。相關人士表示,微信在朋友圈內以“求關愛”的社交形式,給泰康公眾賬號開放微信支付接口,體現出微信支付始終緊扣“社交支付”。和“搶紅包”相比,活動持續的時間或將更持久,不過從傳播效果上看,不及“搶紅包”有噱頭。
“微信給保險公司開放微信支付接口有戰略和戰術兩方面意義。”該人士表示,從戰略上看,是為了讓微信能在未來活下去,微信雖然現在很火,但如果找不到支撐其繼續火下去的方式,也會面臨生存問題。給保險公司開放微信支付接口,是為了給微信支付增加更多價值,充實移動支付的價值鏈。從戰術上看,則是為了賦予騰訊的股價更多想象空間,同時有利于培養微信用戶的移動支付習慣。開始針對打車軟件使用進行監管和規范。例如,北京市交通委運輸管理局正式發布新規,規定司機在出租車內只能安裝一個打車軟件終端,實行一車一終端,同時將加強監管工作,發現出租汽車安裝多個“手機叫車終端”的問題,對其情況進行登記核錄,并責成出租汽車企業進行整改。而在深圳、上海等地曾叫停過第三方打車軟件。“雖然,我省還未出臺相應措施規范使用打車軟件,希望廣大使用打車軟件的出租車司機能夠自律,能夠在安全停車的情況下使用打車軟件進行接單及相關操作,切勿在行車過程中使用手機聽、看信息,謹記安全駕駛。”山西公安交警網工作人員楊婷說。