明年被我們稱之為“O2O的元年”——全民走向O2O,細分行業格局初定。
當前,格局初定的領域以團購為典例,前幾名已經在市場上拉開了距離,能夠存活并發展下去的企業越來越少,走向寡頭競爭。實際上,很多垂直的O2O行業也開始呈現這個趨勢。餐飲O2O即是這樣一塊兵家必爭之地。我想,到明年這個時候,能夠樹立起市場地位的餐飲垂直O2O企業大概在五家左右。
細數下來,目前被業內關注的選手主要有以下一些:“餓了吧”在最近拿到了紅杉融資;大眾點評開始涉足餐飲預訂,接下來可能拓展外賣業務,與易淘食的外賣配送會有一定合作;淘寶的淘點點正在發力做B2C,與易淘食的互補性較強,一方面,淘寶為我們帶去訂單,兩家的市場份額有重合的部分,另一方面,易淘食從商戶出發,為淘寶貢獻了一部分商戶資源。
美團也剛剛進入餐飲,開始“美團外賣”,當前來看還是輕資產模式運營,與“餓了吧”比較接近。此外,戈壁創投投資了幾家小型在地的訂餐網站,被業內稱作“戈壁系”公司,他們當中誰能跑出來還不好說。
對易淘食來說,能否在市場上站穩腳跟,主要有人才引進和服務突破兩方面的挑戰。過去一年,我們每個月都有新鮮的血液進入公司;服務上,我們的經營理念發生了本質的變化,從過去的市場引導型走向產品引導型。
目前,易淘食基本確定了“三合一”的服務體系:中間是產品體系,上下各有知識體系和運營體系。我們把這種模式比作“劍+劍譜+教練”,給餐飲公司工具,在一周到一個月的時間內,幫助他們擁有并運營自己的O2O系統。從績效體系、配送中心、財務對賬等諸多方面,打造互聯網的運營方式。
在我看來,O2O革命只由互聯網企業引領是不大可能的,互聯網公司對線下實務并不了解,缺乏土壤做模式的驗證,不能得到快速的產品反饋并迭代。而線下的傳統企業能夠第一時間試驗模式,不斷迭代并找到屬于自己的工具和方法。
為促進行業生態,業內公司聯合創立了“O2O產業聯盟”,由我擔任秘書長,同時做O2O初創公司的孵化。在孵化線上企業時,聯盟會邀請線下企業共同參與;同時也會孵化一些線下企業,由聯盟中的線上公司提供互聯網支持。目前孵化器中共有13家企業,投資人主要是聯盟中的企業CEO,也有一些VC機構跟進。
我們很期待2014年的資本市場,這會是非常有意思的一年。很多政策正在改變,如果不盈利也可以上市,對于互聯網企業來說,意味著又多了一條融資渠道,以前只能走美元基金,現在人民幣基金也有戲了。
可以預期,隨著行業生態的轉動,資本市場在O2O領域的表現會很活躍。據我所知,業內很多企業在2013年拿到了天使或早期投資,明年將更多A輪B輪融資出現,甚至不排除pre-IPO階段融資。易淘食自身也會再進行一輪金額較大的融資。