在國內傳統企業“觸電”潮的背后,亞馬遜中國正企圖分一杯羹:憑借多年的物流系統、大數據信息系統,亞馬遜第三方賣家平臺正幫助傳統企業發展電商業務。以中郵普泰為例,在亞馬遜平臺上,分銷的蘋果產品在一個月內銷售額達1750萬人民幣。亞馬遜中國副總裁方淦在上周舉辦的亞馬遜第二屆賣家大會上表示,“亞馬遜中國的概念是跟賣家走在一起”,“賣家賺錢以后,我才有權利跟著你一起賺錢”。
目前傳統企業多以入駐電商開放平臺的方式作為發展電商業務的起點,為覆蓋更廣的消費群體,諸多企業采取入駐多家平臺的方式。而亞馬遜中國第三方銷售平臺的“零押金、零年費、零平臺費”政策,吸引了諸多傳統企業入駐。中郵普泰正是這些企業中的其中之一。據中郵普泰通信服務股份有限公司副總經理史新洪表示,今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達成在線銷售蘋果產品的分銷合作,在該合作達成后的一個月內,產品銷量達到1750萬人民幣,并且這樣的銷售成績均源亞馬遜平臺的自然流量。
據了解,中郵普泰的電商業務快速上馬:只進行產品選取、售前售后等基礎運營,而在物流環節采用了亞馬遜FBA模式,將“最后一公里”全權交給亞馬遜負責。事實上,中郵普泰原有的后臺系統與物流系統無法支持發展線上電子商務的需求:訂單模式與原有業務大相徑庭、快速安全配送難以實現。為迎合互聯網化大潮,中郵普泰采取了“一邊發展業務,一邊培育整個業務的基礎”的方式。史新洪表示,亞馬遜對“觸電”新手來講最便利,幾乎可以提供原來所不知道的一切東西。而其所采用的亞馬遜物流的成本,低于其他物流服務的成本。未來,中郵普泰還將針對電商開發專門的系統與亞馬遜的系統全面對接。
對于標準產品“觸電”,亞馬遜中國的服務為傳統企業解決了互聯網時代物流管理、客戶服務的后顧之憂。方淦表示,從供應鏈角度,物流不需要各個倉都存貨,根據大數據實現預測消費需求,并提前備貨;從客服中心角度來看,企業不需要有電話客服中心,亞馬遜中國可以幫助企業省去客服成本。據方淦介紹,亞馬遜中國的物流系統有15個營運中心,有80多萬平方米的空間。
方淦強調,亞馬遜中國的概念是跟賣家走在一起,賣家賺錢以后,才有權利跟用戶一起賺錢。亞馬遜中國不會讓尚未盈利的用戶過度在亞馬遜平臺上投入成本。在“共同贏利”的商業邏輯下,亞馬遜第三方賣家平臺得到迅速發展。方淦透露,2013年亞馬遜第三方賣家平臺銷售額較去年同比增長170%,新賣家入駐量增長160%,選品量增加70%。