聯動資源優勢

　　線上線下展身手

　　當今時代，O2O這一線上線下融合的業務模式已經越來越受到業界的關注和推崇。因為消費者網購無需讓快遞支配自己的行程，也不必擔心個人信息被泄露，憑短信密碼即可享受24小時隨時取件；逛百貨商店，收銀的隊伍再長，照樣可以一掃輕松支付，立即提貨。

　　據了解，早在去年底第一八佰伴的跨年營銷活動中，百聯電商就與第一八佰伴合作小試牛刀，為八佰伴歲末營銷活動開創性地開通了網上支付通道。消費者提前登錄百聯E城充值并獲得支付密碼后，前往網上支付專用收銀點，輸入支付密碼即可確認付款，這一線上線下聯動的方便舉措，著實為在第一八佰伴“軋鬧猛”的顧客提供了便捷的購物通路。

　　今年八佰伴的年末跨年大促將再次攜手百聯電商，采取二維碼手機支付的形式，利用手機移動客戶端作為線下支付工具，避免傳統積點卡的低效率支付，簡化支付流程，使購物更便捷。用戶只需三步即可完成整個支付流程，對手機支付賬戶充值—在手機上生成支付二維碼—收銀機上掃描二維碼完成支付。而在本月百聯電商7周年慶活動中，快客“網訂店取”、“店取店付”業務及引進百件八佰伴B1超市進口商品形成線上活動專區的商業聯動也在持續推動當中。

　　另據介紹，百聯電商以移動APP應用為基礎的手機支付功能也在積極推進當中。接下來，百聯電商還將嘗試為傳統零售企業搭建移動互聯網智慧商業服務應用平臺，借助移動終端完成消費者的日常出行、購物、繳費、用餐訂位等生活所需。

　　網訂店取店

　　付月收單增長300%

　　數月前與快客便利第一批近300家自營門店“網訂店取”、“店取店付”業務開通以來，不僅方便了網購用戶提貨取貨，還為相關門店帶來了可觀的客流和連帶消費。通過百聯電商周年慶期間的大力宣傳，本月收單數已較上月增長300%。據悉，該業務預計年內爭取擴大至500家門店，明年將覆蓋快客全市所有門店，屆時，將更加方便上海市民網購一族按需提貨。

　　雖然O2O有效提升了消費者的購物體驗及便利性，打開了電商企業的服務上升空間，但在實際運作期間也存在一些不文明的尷尬事。百聯電商有關人士告訴本報，部分消費者網購下單選擇“店取店付”后，在通過短信密碼前往所選的門店取貨時，趁收銀高峰營業員無暇顧及，不“店付”就提走了所購商品，讓商家在便民惠民的同時平白蒙受了經濟損失。“我們的初衷是讓網購更接地氣，讓付款、提貨方式更靈活便利。對于已經發生的不文明現象我們不去追究，但會在今后的工作中更加完善細節，讓O2O模式更長遠地走下去。”該人士呼吁我們的個別網民應當文明購物、自律購物。

　　慶典營銷精彩紛呈

　　優惠力度搶眼心動

　　歲末臨近，百聯電商將投入1個億在這次七周年活動，舉措之大、涉及商品之廣史無前例。12月17、18、19日三天活動力度達到峰值，全場商品1折起瘋搶。同時，全場實物類商品單筆消費滿77元及以上還有機會贏取金條、iPad mini等實物大獎。

　　百聯電商還將在12月17日-12月19日與第一八佰伴開展商業聯動，精選百件八佰伴B1超市進口商品，在線上形成超市進口商品活動專區，為明年在商品引進及銷售上的進一步合作打下基礎。

　　12月20日起凡在百聯E城購買實物類商品一次性消費滿777元及以上，還有機會白領iPad Air、微單、三星GALAXY Tab3等商品。同一期間，微信用戶也可以每天通過私信以專享價購買當日指定產品。

　　年前已與百聯電商確定合作的聯華易購和第一醫藥今年也將參與到周年慶活動中來。百聯電商將開放現有渠道，開設活動專頁，而聯華易購和第一醫藥也將融合活動主題，精選各自優勢資源商品，同慶百聯電商七周年。