日前有消息稱,當當網將收購知名社區互動平臺豆瓣,盡管對上述消息予以否認,但當當網承認將會升級自己的社交化平臺。目前,通過微博等社交平臺發布新品、拉攏客源已經成為一種行之有效的營銷模式。國內多家大型電商均有意加速社會化電商滲透。
在業界看來,在價格戰愈演愈烈的情況下,圖書類電商與大型閱讀社區的聯姻將是其實現二度爆發的新契機。
事實上,相比于傳統的營銷模式,通過微博、微信等社交平臺進行產品促銷、概念植入已經成為一種頗為有效的方式。由于公眾關注度高,通過明星、網絡紅人“之手”在SNS社交平臺上輕輕一點發布的產品促銷信息的效果,有時候不亞于品牌花費巨資進行的廣告投放。
基于此,國內多家電商紛紛步上社會化電商之路。從上月開始,淘寶網商品在“分享”和“收藏”之后新增了“加入密淘”的選項,增強用戶間的互動性。無線淘寶也推出“表哥計劃”,旨在讓沒有網銀的老人孩子等人群,綁定親朋好友的支付寶進行購物。
與此同時,擁有強大QQ用戶資源的騰訊電商更熱衷于社交化營銷。QQ彈窗、QQ郵件、QQ客戶端、QQ空間、朋友網、QQ游戲等資源,成為合作商家最看重的特色服務之一。此外,國美在線母嬰頻道、樂蜂網等也在建設社交化平臺。
艾瑞咨詢分析師王亭亭認為,電商企業向社會化電商滲透是為了用戶黏性。在他看來,價格戰只能起到一時的作用,很難培育用戶忠誠度。而通過夾雜社交元素的營銷滲透,依靠口碑和社交圈子進行品牌擴散和營銷,則有利于穩固企業的用戶群,“這種模式見效相對較慢,但由此帶來的用戶忠實度以及重復購買率卻很高”。韓瑋/制表
主流電商的社交化嘗試
品牌 社交化產品
阿里集團 淘江湖、愛逛街、密淘等
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