去年寬帶速度“缺斤短兩”備受關注今年用戶繼續投訴測試網速只有官方一半甚至1/8

    多種測試結果相差驚人

    12M寬帶的實際速率到底有多少？按照電信運營商公布的，12M寬帶理論上的下載速度最大會有1.5M/秒，實際網速一般的時候也有921~1228KB/秒。各種工具實際測試結果卻“大相徑庭”。

    電信運營商：下載速度1411KB/秒，有11M接入帶寬。

    360公司：網絡最大接入速度為615KB/秒，相當于4~6M寬帶。

    百度：下載速度224KB/秒，測試網速擊敗了全國48%的測試用戶。

    1616.net：下載速度為170KB/秒，接入速度為2M。

    本報訊（記者薛松）“寬帶速度水分大”仍然是今年“3·15”期間眾多消費者詬病的問題，不少用戶反映：不僅是自身感受的網速沒有標稱的那么快，使用其他工具測出的速率總是大大低于運營商的官方速率。

    按照工信部要求，今年各地通信管理局要開展寬帶測速試點工作，將聯合第三方對“固定寬帶接入速率”進行測速并向社會發布。

    只有運營商官方測速達標

    去年“3·15”期間，“寬帶缺斤短兩”現象被媒體廣泛關注。一年過去了，雖然監管部門采取了出臺技術標準等諸多措施，但該問題仍然存在，成為消費者心頭的煩惱。

    最近有用戶對記者說，家中裝了12M寬帶，但實際使用感受遠遠沒有宣傳的那么快，經常連720P高清視頻都播放得斷斷續續。他說，按照電信運營商公布的數據，12M寬帶在網速一般時也應有921~1228KB/秒。但實際結果并非如此，只有運營商的官方測速達到了此標準，其余的測速工具均顯示，該網速只有官方標準的一半甚至八分之一。

    昨日中午，記者在該用戶家中親身測試了一下，四種測速工具居然測出的結果差別在8倍以上。運營商測速工具給出的評價是：“很好，您的上網速度非常理想。”360給出的評價是：“當時的網速就像火箭，領先于全國90%的用戶。”而百度評價為：“您的網速擊敗了全國48%的測試用戶。”另一測速工具評價為：“接入速度為2M，網速慢得可憐。”記者選擇了另一個網絡非繁忙時間段進行測試，結果大體上仍然差不多。

    網絡擁塞？銷售“缺斤短兩”？

    測試結果五花八門原因何在？廣東有運營商解釋，測速服務器部署位置不同，下載速率會有差別。寬帶網絡是存在波動的，不同下載軟件顯示的下載速率多少都會存在差異，但只要測速數值波動在一個范圍內都屬于真實情況。

    根據工信部不久前披露的信息，全國寬帶用戶上網的實際速率和接入速率相比大體在50%~80%之間波動。但實際上，不少用戶自測的結果顯示，實際速率往往只有接入速率的1/2甚至1/8，這已經很難用“測速數值在合理范圍內波動”來解釋了。

    對此，有運營商人士解釋，用戶購買的帶寬只是家門口到城市道路這段專用帶寬，上了城市道路后可能遇到紅燈、交叉路口，到達超市停車場時可能要排隊等等，這些都會影響從家庭的出口到用戶訪問網站的速度。

    但不少用戶懷疑運營商在銷售時就已經“缺斤短兩”。有業內人士曾對記者說，好比一個小區有100M的帶寬，每戶10M，本來只能分配給10戶，但運營商出于利益最大化考慮，可能分給了15戶甚至更多用戶使用，再加上上網高峰時期，用戶使用路由器實現“一拖N”，帶寬就明顯不足了。

    暫無權威第三方介入

    記者了解到，去年底，工信部頒布的《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》和《寬帶速率測試方法用戶上網體驗》等新服務標準，統一了寬帶測速的技術標準，并要求三大電信運營商完成寬帶測速系統升級，多家互聯網企業進行為期六個月測速技術試驗。

    不過，該工作進展并沒有想象中那么快，根據工作報告，工信部以及各地通信管理局將聯合第三方，對“固定寬帶接入速率”進行測速并向社會發布。有專家說，目前國內還暫無一個權威的第三方寬帶測速機構。