樂蜂網“227”促銷和聚美優品的三周年慶促銷是2月底的電商重頭戲。聚美優品CEO陳歐3月2日通過微博稱,聚美優品3月1日當日“全網搜索量第一,百度指數破百萬”,超過了當日的淘寶網。樂蜂網的促銷因其更優質的配套服務,也取得了良好效果。
但其間也不斷傳出關于供貨商受到電商企業不公待遇的聲音。
樂蜂網向媒體透露,聚美優品向供貨商提出不得給予競爭對手更低優惠,否則將延期兩月支付貨款,甚至暫停與供貨商的合作。另外,供貨商阿芙精油曝出與京東商城的欠款糾紛。
電商的供貨商,尤其是中小供貨商,在影響力較大的B2C平臺面前,顯得戰戰兢兢。
在電商促銷大戰中,供貨商是否成了其中的受害者?B2C電子商務網站的供貨商是否在競爭中存在劣勢?大型電商是否已經成為了如大型商超一樣的優勢資源占有方?
供貨商被要求“站隊”
電商分析人士何璽告訴國際商報記者:“有些電商平臺會要求供貨商"站隊",在促銷活動中只能站在自己身邊,不能同時在競爭對手的平臺上促銷,否則就要挨"整"?!?/p>
2月25日,樂蜂網向媒體透露,樂蜂網收到多家美妝品牌供應商投訴,聚美優品向品牌供貨商發出郵件和短信,通知不得向樂蜂網提供同等或更高的促銷支持,否則所有損失將由供貨商承擔,且將面臨賬期延長或停止合作的風險,并附上了短信和郵件的截圖。
2月27日,供應商阿芙精油創始人孟醒通過微博發布了一篇名為《三問劉強東》的文章,指責京東商城長期拖欠阿芙精油貨款,“從京東已經撤店四個月,拖欠 的貨款還沒結算干凈”。孟醒同時表示,拖欠他們貨款的還包括蘇寧易購。2月28日,京東商城對此事作出回應,稱未結清貨款的原因是“阿芙發票開具錯誤”, 并稱阿芙在2012年“雙十一”前因不明原因突然從京東撤店。
一位不愿透露姓名的業內人士對國際商報記者透露,阿芙去年“雙十一”從 京東撤店,有可能是因為“站錯了隊”?!捌綍r供貨商為了銷貨在各B2C平臺都鋪開了“戰線”,但是當平臺間發生價格戰的時候,就被要求有取舍。阿芙只能選 擇其中一家,所以就從京東撤店了?!痹撊耸空f。
小賣家缺乏話語權
國際商報記 者找到了一位在多個電商平臺上銷售服裝等產品的供貨商龔女士,龔女士表示,對小企業來說,在和大型B2C商城的合作中確實缺少話語權。“和大型B2C商城 合作的規矩由他們說了算。而且就算定了規則,也是由他們隨意處理。感覺還不如C2C平臺,因為雖然淘寶的規則更偏向買家,但是至少還可以有個買賣雙方"斗 智斗勇"的過程。”龔女士說?!按蟮墓┴浬堂鎸Φ那闆r可能會好很多,因為每份合同都不一樣,包括商城平臺的傭金都是各談各的?!饼徟垦a充說。
商務部曾聯合5部門于2006年發布了《關于零售商供應商公平交易管理辦法》,規定零售商不得濫用優勢地位從事不公平交易行為,不得對供應商直接向消費者、其他經營者銷售商品的價格予以限制,不得對供應商向其他零售商供貨或提供銷售服務予以限制。
電商平臺和其供應商之間的關系實際上和線下的零供關系相同,但問題是目前并沒有針對電商平臺的有效的監管規則出臺。
但電商分析人士何璽對依靠出臺新規解決電商零供關系問題持悲觀態度。
“徹底解決電商零供矛盾是一件非常復雜的事情?!焙苇t說,“據我所知,目前一般供貨商都找電商企業的財務負責人通過公關來解決這類問題。因為如果完全走流程,企業可以通過很多軟性的理由延遲借款。財務流程走多久、順利與否,是較為強勢的電商企業說了算的。”
易觀智庫在近日的分析中特別指出:“化妝品B2C市場的一個核心競爭力,是零售商對于上游供應鏈的控制能力。”其實不僅是在化妝品B2C市場,全品類B2C同樣如此。