今年2月底,國美在線與庫巴的“購物車”將可共享
國美電器(00493.HK,下稱“國美”)28日晚發布2012年預虧公告稱,銷售收入下滑、租金費用上升、電子商務虧損是主要原因。業內人士認為,電商是國美今年扭虧的重點。
國美稱,去年虧損與中國宏觀經濟放緩、刺激政策退出帶來消費透支、消費者的消費意欲和信心不足以及公司電子商務業務仍處于業務整合期和投資培育期這個方面密不可分。
國美的財報顯示,2012年1~9月,國美收入為360.57億元,而上年同期為439.83億元;虧損6.87億元,而上年同期凈利潤為17.91億元。
2012年是中國家電業的“寒冬”,大部分家電產品銷量增速放緩,一些甚至出現負增長。據中怡康去年的預測數據,2012年國內冰箱、洗衣機、豆漿機的零售額分別同比下降8.3%、7.2%和23.8%。作為國內家電零售龍頭之一的國美,也難以擺脫環境的影響。
租金上升加重了國美的成本壓力。中國家用電器產業協會全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建認為,連鎖店的租賃合約一般一簽就幾年,每年會有一定幅度的上浮。加上去年收入下降,國美門店的租售比就會上升,甚至突破4%的警戒線。
電商發展迅猛分流了一級市場的訂單,也讓國美的業績雪上加霜。國美去年加大電商發展力度,但目前大多數3C類電商都虧本經營,國美電商業務也沒有實現盈利。2012年上半年,國美旗下兩家電商累計虧損近2.7億元。
告別過去十年高速增長的黃金期,國美面臨著轉型的壓力。去年12月,國美宣布了2013~2015年的新戰略,推進線上線下融合發展。其中,一級市場控制店數,優化門店面積,增強體驗功能;二級市場深入拓展;電商業務共享線下門店的采購、物流資源,盡快扭虧。
國美已提出今年電商扭虧的目標,整合旗下兩大電商平臺勢在必行。國美在線合并了庫巴網之后,最近裁減約200人,涉及采銷中心、技術中心、客服中心、物流中心與財務中心等多個部門。
“今后國美在線做自營類B-C,庫巴轉做平臺。它們的營銷、技術、人力資源等服務體系都會整合,但采購、招商等業務體系還是分開的。”國美在線新聞發言人彭亮說,整合過程中的人員優化也屬正常。
庫巴的供應商、客戶資源也被逐步引入國美在線。一個家電廠電商部的部長告訴《第一財經日報》記者,去年該廠總部與庫巴直營合作,國美在線與該廠各地分公司合作。今年相反,庫巴轉做平臺后,不再提供物流倉儲服務,他們已停止了與庫巴的合作。而國美在線的銷量上來了,正謀求與各大廠家的直營合作,“我們也正在洽談”。
“今年2月底,國美在線與庫巴的‘購物車’將可以共享,客戶就會知道國美在線與庫巴之間有緊密聯系。”彭亮說。
繼上線母嬰頻道后,國美在線本周還將上線游戲頻道,以增強用戶黏性。“未來國美在線的客戶肯定會超過庫巴。”彭亮說。但他不認同庫巴會成為“雞肋”,稱庫巴變成B-B-C平臺仍有發展空間。
一位家電分析師認為,平臺類電商的毛利率達到30%,垂直類(自營類)電商的毛利率只有3%~5%,所以垂直類電商加快平臺開放是趨勢。國美在非電器領域,以平臺方式拓展經營是提升毛利率的手段之一。
“天貓、京東、易購都在做平臺,其他新興平臺必須做出特色才能生存。”艾瑞咨詢集團聯合總裁兼首席運營官阮京文認為,庫巴如果能引入重量級的合作伙伴還是有機會。