沃爾瑪全球電子商務主管內爾·阿希（Neil Ashe）在瑞士達沃斯世界經濟論壇受訪時表示，公司正繼續在全美各地建設用于履行網上訂單的新倉庫。

 

　　該美國零售商巨頭剛剛在德州沃斯堡市開設了一座倉庫，并計劃在賓夕法尼亞州開設另外一座。這兩座倉庫都將用于履行所在地區的網上訂單。阿希稱，不久后美國多個地區將出現更多的沃爾瑪倉儲中心。

 

　　亞馬遜是沃爾瑪的強勁對手，它的年營收較2009年翻了一番，達到610億美元。目前，亞馬遜市值為1800億美元，沃爾瑪則達2410億美元。

 

　　沃爾瑪面臨的問題在于，它能夠如何有效調整現有基礎設施來適應線上訂單。憑借自家龐大的倉儲網絡和物流技術，亞馬遜往往能夠在產品供應和配送速度上壓過沃爾瑪。

 

　　阿希指出，正在執行的計劃將會帶來僅面向網絡訂單的倉儲中心，在現有商店和配送中心的基礎上強化配送能力。“這并不是什么業余項目，”阿希說道，“這關乎我們未來將如何服務顧客。”

 

　　阿希稱，沃爾瑪將能夠兩年內在產品種類和配送速度上趕上亞馬遜。“考慮到我們正在建設的倉儲中心，我們將不會處于劣勢。”阿希說。

 

　　他指出，沃爾瑪將能夠驅動線上線下交易的融合，這是亞馬遜無法做到的。他舉例說，在去年的黑色星期五促銷活動中，沃爾瑪顧客可以在線上購買便宜的LED電視，然后到實體店提貨。沃爾瑪最終賣出了超過100萬臺電視，該促銷活動還為實體店吸引了更多的人流量。阿希指出，公司的目標是全面實現線上線下購物的融合。

 

　　“沃爾瑪好比是互聯網出現之前的互聯網。”阿希說，“在互聯網時代，價值、訪問、透明度和有效性是企業存活需要做到的幾點。我們公司的特質與顧客要求我們做到的非常一致。”