此前，有報道稱，在進行更新Win 10系統之后，使用Kindle連接Win 10時，電腦就會直接進入藍屏現象，這令很多用戶感到困擾，而現在，微軟也正式承認Windows 10插入Kindle導致藍屏問題，并表示目前正著手制作補丁。

據報道稱，微軟表示：我們承認確實存在當Kindle Voyage/Paperwhite等少部分電子閱讀器插入升級Windows 10周年更新的設備之后出現了并不期望發生的問題。我們目前正在著手制作更新來修復這個問題。

不過，目前微軟也沒有公布導致電腦藍屏的原因，也沒有公布補丁的具體發布時間。而就目前這種情況的發生，普遍推測主要可能是驅動程序的兼容性問題。