寧先生是天津市天皓中遠汽車裝具銷售中心（以下簡稱天皓中遠）的工作人員，近期他向網上幫辦反映，天皓中遠與北京眾贏在線信息技術有限公司（以下簡稱眾贏）簽訂了淘寶聚劃算商家合作合同，但是自2012年12月份開始，眾贏就不再結款，公司負責人也不再接電話處理。

據寧先生反映，2012年8月，天皓中遠與眾贏簽訂了一份淘寶聚劃算團購商家合作合同，簽訂結款日期為每月一結，但到2012年12月份的時候，眾贏以各種理由不予以結款，拖欠天皓中遠3800多元的費用。

天皓中遠與眾贏簽訂的團購合作協議書

寧先生說：“眾贏公司現在已經人去樓空，負責人胡先生也不接電話，我們不知道該找哪里解決。”

2013年2月28日，記者聯系到淘寶客服公關部，工作人員張先生回應稱：“我們淘寶只負責處理商家和消費者之間的糾紛，寧先生反映的問題不在我們的管理范圍內，我們不能插手。”