臨近春節，又是一輪網購高峰期，理應是淘寶商城的忙碌時期，然而許多淘寶商家卻打出了提前歇業的旗號。

經營一家干貨禮品淘寶商店的王明(化名)告訴《中國產經新聞》記者，春節前期是他小店生意最好的時段，銷量是平常的兩三倍，然而去年的一次經歷卻讓他著急上火。據他回憶，在去年快過年的前兩天有幾個客戶下單，然而他找了許多快遞公司，都說店里沒人，就不收件了，無奈之下他只能聯系客戶取消訂單，還因此收到了個差評。王先生表示，今年他打算在2月1日就關店歇業，不再接受訂單了。

據記者了解，中通、圓通[]、韻達、申通[]等快遞公司都出現不同程度員工返鄉問題。勞動力不足、臨時招聘快遞員又很困難，為了保證快件能在年前配送完，多家快遞公司日前紛紛實行減少或限制收件。

雖然中國快遞協會發布了《春節法定假日期間快遞服務指導規范》，規范要求快遞業春節期間網點收派件服務時間可縮短為每天上午10點至下午4點之間，總體不低于6個小時；根據業務量情況，企業合理安排值班人員。但是大部分的快遞公司都表示春節期間會休息，就算有公司表示有人值班，也都是“不派件”。

“用工荒”成了快遞公司苦惱的問題。貨物配送不出去，快遞成了慢遞。