這種模式的優(yōu)勢在于具有較強的控制力。在這種模式下,順豐制定了針對網(wǎng)點和快遞員的嚴格考核制度,非常有利于公司品牌塑造和服務的提升。依托直營模式,順豐打造了一個龐大的快遞。一直以來,順豐的服務和用戶口碑實際上都是建立在直營模式基礎之上。但是,此次順豐嘗試改弦更張,本意是想采用加盟制降低運營成本,但玩慣了直營模式的順豐完全是加盟制的生手,相比其他以加盟制起家的競爭對手,順豐的后發(fā)劣勢有些明顯。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路,充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用,能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理,可以為企業(yè)帶來以下 促進作用,從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間,貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的,完成一個貨運活動所需時間較長,且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應用,企業(yè)的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案,或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案,實現(xiàn)有效 的客戶反應和科學決策。

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如果客戶有送貨上門的特殊要求,但快遞公司沒有完成,那么客戶是受權(quán)益保障的。反之,若客戶沒有進行特殊要求,那再通過申訴的渠道去處理,也很難獲得滿意的結(jié)果。一件快遞件入柜只需快遞公司支付幾分錢,可以節(jié)省一定的人力成本。我省正在開展多元化末端配送服務,快遞柜、快遞代收點和送件上門等方式都是其中的重要內(nèi)容。省郵政管理局相關負責人表示,快遞代收點可以解決上班族無法及時接收快遞的難題,提高了快遞公司的投遞效率,有一定的積極意義,但這并不意味著快遞企業(yè)和快遞員可以隨意違反《條例》規(guī)定。

2.增強貨運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先, 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進行培訓,鼓勵員工學,不斷對知識進行更新 和深化。再次,企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來,共同進行開發(fā),從而加快知識的 商品化。后,由于不斷吸收新信息和新知識,貨運企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時其發(fā)展 方向,以增強對外部環(huán)境的適應能力。
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3.整合信息,實現(xiàn)供應鏈集成
在貨運信息化階段,貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上,通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應,增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累,很少提供內(nèi)部知識,也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識,各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源,提高服務水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構(gòu)龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經(jīng)濟地將商品送達需求者,需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

新聞:佛山到駐馬店市西縣物流公司快捷百世快遞同樣引人關注。近年來,百世快遞一直處于虧損狀態(tài),2016、2017年分別虧損136.63億元、92億元,今年二季度也不例外。百世集團8月8日發(fā)布的財報顯示,百世總務營收為67.32億元,業(yè)務量達12.8億件,這兩項指標同比大幅增長。但凈虧損達9370萬元,不過比起一季度凈虧損愈3億,百世的虧損正在縮小,未來或盈利有望。據(jù)報道稱,百世公司的虧損主要由于第三方運輸、租賃物業(yè)、分揀中心建設以及技術(shù)投資等高昂的營業(yè)成本。